[发明专利]确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法和客户端

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法和客户端。

背景技术

云安全（Cloud Security）技术是伴随云计算（Cloud Computing）技术兴起时，安全软件厂商将云计算相关理念和技术应用在反病毒领域而诞生的解决方案。云安全技术把大量客户端节点组合成一起，每一个客户端节点上报到的云端的信息都能使所有客户端节点实时受益，这极大的缩短了新病毒诞生传播到安全软件发现新病毒的时间差，同时也能改进传统安全软件下载更新升级病毒库的模式，使安全软件的所有客户端节点都能实时利用到云端分析的新成果。

在云安全技术出现之后，这种高效，智能，准确的病毒识别和处理式方案有效的抑制了病毒、木马的传播和发作，对病毒发明者利用病毒或木马来牟利带来了极大的干扰，因此病毒发明者试图通过一种阻止安全软件客户端和云端之间正常通讯的技术来破坏云安全的基石。

云安全软件必须确保自身的客户端和云端之间的通讯完整，快速和安全。病毒开发者、木马作者发现云安全软件的上述软肋并加以利用。当病毒、木马在感染客户端上的系统后一方面为了逃避云安全软件的追杀，一方面也是为了隐蔽自身，不被用户发现系统染毒，只针对性的干扰客户端机器上的安全软件联网操作，而不影响其它软件联网操作和用户访问各类非安全软件站点。

针对上述系统环境中，现有的云安全软件尝试连接云服务器失败后，将这类客户端归类为“物理网络中断”而未进行处理，因此，染毒的客户端将无法更新安全软件版本，也不能利用云安全功能来清除系统内的病毒。

发明内容

本发明实施例提供了一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法，克服现有技术在被病毒干扰导致通信中断后，不作处理，导致云端不能对病毒的控制的缺陷。

本发明实施例提供了一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法，包括：

判断网络设置是否异常；

如果判断出网络设置有异常，将网络设置恢复为默认规则；所述的默认规则为与云端之间通信正常情况下的系统设置；

判断恢复为默认规则之后的与云端之间通信是否异常；

如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，提示用户网络连接云端异常。

本发明实施例还提供了一种客户端，所述客户端包括：第一判断单元，恢复单元，第二判断单元，和提示单元；

所述第一判断单元，用于判断网络设置是否异常；

所述恢复单元，用于如果判断出网络设置有异常，将网络设置恢复为默认规则；所述的默认规则为与云端之间通信正常情况下的系统设置；

所述第二判断单元，用于判断恢复为默认规则之后的与云端之间通信是否异常；

所述提示单元，用于如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，提示用户网络连接云端异常。

从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：客户端在与云端通信异常时，能够快速反应，将网络设置恢复为默认规则；判断恢复为默认规则之后的与云端之间通信是否异常因此，如果仍然异常，客户端中可以提示用户网络连接云端异常，进一步引导用户通过其它的网络工具，如：邮件，或即时通讯软件来确认和反馈问题，引导客户端及时与云端连接，使得云端能够对病毒做进一步处理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1所示现有技术中客户机器与安全软件相关站点通讯的示意简图；

图2所示本发明实施例提供的一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法流程示意简图；

图3所示本发明实施例提供的一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法流程示意简图；

图4所示本发明实施例提供的一种客户端示意简图；

图5所示本发明实施例提供的一种客户端示意简图。

具体实施方式

本发明实施例是通过对现有技术中多种客户端病毒现象的分析，提出的一种具有创新性的技术方案。为了便于理解本发明实施例子，此处例举了部分现有技术中客户端可能中病毒的现象可以包括：

（1）客户端上的云安全软件无法查杀到任何病毒文件异常，客户端对于明显已知的病毒文件扫描时也不提示为病毒，部分安全软件可能在进行任一模式的扫描时都提示失败。