[发明专利]确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法和客户端

权利要求书

1.一种确保安全软件客户端连接云端可靠性的方法，其特征在于，包括：

判断网络设置是否异常；

如果判断出网络设置有异常，将网络设置恢复为默认规则；所述的默认规则为与云端之间通信正常情况下的系统设置；

判断恢复为默认规则之后的与云端之间通信是否异常；

如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，提示用户网络连接云端异常。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断网络设置是否异常之前，所述方法还包括：

检测与云端之间通信是否异常；

如果检测出与云端之间通信异常时，执行所述判断网络设置是否异常。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述检测与云端之间通信是否异常，具体包括：

对比访问网络上普通站点，与访问云端上安全软件站点的访问速度，和/或成功率，若所述访问网络上普通站点的速度和/或成功率在正常范围内，但访问安全软件站点的速度和/或成功率不在正常范围内，则判断出与云端之间通信异常，否则认为正常。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果检测出与云端之间通信正常时，开始扫描。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网络设置包括：动态主机设置协议服务的设置，域名系统的设置，本地路由表的设置，互联网协议安全性策略的设置，分层服务提供程序链的设置，客户端TCP链接状态的设置，本地IP地址表的设置，Tcpip协议驱动程序可靠性的设置，网络驱动接口规范网络过滤驱动的设置，其中任一项，或者是任意项的组合。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，且所述将网络设置恢复为默认规则之前，所述方法还包括：

备份当前网络设置；

且如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，所述提示用户网络连接云端异常之前，所述方法还包括：

将恢复为默认规则的网络设置还原为所述备份。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信正常时，开始扫描。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：如果判断出网络设置正常，则提示用户网络连接云端异常。

9.一种客户端，其特征在于，所述客户端包括：第一判断单元，恢复单元，第二判断单元，和提示单元；

所述第一判断单元，用于判断网络设置是否异常；

所述恢复单元，用于如果判断出网络设置有异常，将网络设置恢复为默认规则；所述的默认规则为与云端之间通信正常情况下的系统设置；

所述第二判断单元，用于判断恢复为默认规则之后的与云端之间通信是否异常；

所述提示单元，用于如果判断出恢复为默认规则之后的与云端之间通信异常，提示用户网络连接云端异常。

10.根据权利要求9所述的客户端，其特征在于，所述客户端还包括：第一检测单元，

所述第一检测单元，用于检测与云端之间通信是否异常；

所述第一判断单元，具体用于如果检测出与云端之间通信异常时，判断网络设置是否异常。

11.根据权利要求10所述的客户端，其特征在于，所述第一检测单元，具体用于对比访问网络上普通站点，与访问云端上安全软件站点的访问速度，和/或成功率，若所述访问网络上普通站点的速度和/或成功率在正常范围内，但访问安全软件站点的速度和/或成功率不在正常范围内，则判断出与云端之间通信异常，否则认为正常。

12.根据权利要求10所述的客户端，其特征在于，所述第一提示单元，还用于如果判断出网络设置正常，则提示用户网络连接云端异常。

13.根据权利要求9所述的客户端，其特征在于，所述网络设置包括：

动态主机设置协议服务的设置，域名系统的设置，本地路由表的设置，互联网协议安全性策略的设置，分层服务提供程序链的设置，客户端TCP链接状态的设置，本地IP地址表的设置，Tcpip协议驱动程序可靠性的设置，网络驱动接口规范网络过滤驱动的设置，其中任一项，或者是任意项的组合。