[发明专利]五星级酒店管理系统

说明书

一，技术领域 

目前，中国经济的飞速增长，国内酒店业进入了一个蓬勃发展的时期，但随着酒店领域竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率；。而传统的酒店管理系统仅以加强财务管理为主线的设计理念，无法满足现代酒店领域全面信息化管理的需要；五星级酒店管理系统的信息化、智能化、自动化在酒店领域起到重要的作用。

二，技术背景 

在新的竞争条件下，酒店业开始探询如何建立新优势和获得高于平均水平利润率的有效途径。其中最有效的的手段就是大规模应用先进的信息化、智能化、自动化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，通过酒店业务流程的再造，优化酒店价值链，进而赢得新的竞争优势;市场竞争的目的是盈利，而不是以牺牲利润来换取效益低下的酒店入住率，价格打折更不是拓展客源的有效方法，打破以往的价格壁垒，酒店竞争的重点最终将体现在各个酒店所提供的服务差异上；随着高科技的进步和发展，导致人们的社会关系、思想观念、生活方式不可避免地处于变化之中，这就给酒店业创造了新的竞争载体，通过网络宣传企业形象，开展网上预订客房，让客人了解酒店的硬件及软件设施，选择他们需要的服务，进行远程预订，最终为酒店带来更多的客源，而酒店与顾客通过网上交流，进而提供更为人性化的服务；如何充分把握客户的需求，获得最大限度的客户满意度，就成为各个酒店最根本的竞争优势所在，而这一切背后的关键正是管理解决方案；导入先进的五星级酒店管理系统的技术背景，可以大大改善传统的酒店管理，使酒店各系统之间互通、互联、互操作、各负其责、各司其职、统一调配、协调运转；对经营者来说，通过对酒店资产的使用和周转，使得业主的资产保值增值；通过培育客户对酒店品牌的信任与忠诚，对外开发广泛和持久的客源，是实现酒店营业收入的重要保证；同时提高管理水平、合理控制成

本费用，也是提高酒店利润的重点；导入五星级酒店管理系统的技术背景，它的信息化、智能化、自动化技术背景，将酒店的国际化国际化、网络化、高效化、灵活性将对酒店的管理水平起到关键的作用，而一个优秀的五星级酒店管理系统的核心是否具有功能齐全、管理模式先进、运行稳定、维护升级方便、安装调试可行性强的软件和强大完善的技术后援；酒店业未来发展趋势必然对其相关行业提出更高的要求，酒店品牌和管理标准化将成为酒店管理公司的核心竞争力，通过打造行业品牌、输出先进管理理念、专业分工协同运作达到共赢，将成为酒店业管理国际化的必由之路；

上海研庆电子有限公司是一家以科技开发为主导、专业从事软硬件设计、开发、系统集成及技术支持服务的高新技术企业。公司拥有一批经验丰富、技术专业的软件研发人员及核心技术产品，致力成为业内最值得信赖的信息应用平台、方案解决商和服务商是公司近年来迅猛发展的根基。 自1992年起，公司就将酒店管理全面解决方案作为公司未来业务发展的核心，并着手五星级^@酒店管理系统的开发及研制；十多年来，我公司根据酒店管理未来的发展趋势，不断吸取国际上先进的酒店信息管理的精华，大胆引用计算机软硬件的最新发展技术，并在一批富有先进管理经验的酒店管理人员密切配合下，使我公司的酒店信息管理

系统不断推陈出新，并以产品出色的稳定性、超强的适用性、高度的商业性，始终处于业内领先水；公司专业而完善的技术后援，充分考虑到用户个性化管理的需求，以市场为导向、客户为本的研发设计理念保障了终端客户的不同需求和最大利益。公司先后研发并推出了《上研牌餐饮管理系统》、《上研牌VOD点播系统》、《上研牌进销存管理系统》《上研牌一卡通系统》等产品，《 上研牌五星级酒店管理系统》作为公司的品牌产品，是一个功能全面、易扩充、易操作、安全稳定的新一代酒店信息系统。由于采用了极为灵活的模块结构，因此可根据酒店的实际情况自由选择不同种类的版本，使之能广泛地适用于不同星级标准的酒店，经反复测度，用户实际应用，成为业内认可的一套先进、实用的酒店信息管理系统；目前，公司将紧紧把握未来酒店信息管理的脉搏，求实创新，锐意进取，坚持品牌为核心的

经营理念，以新型的市场竞合关系谋求共同的长远发展战略。

  

三，发明专利内容

1，概述