[发明专利]动态的基于位置的标示

说明书

技术领域

本公开总地涉及标示(signage)，具体而言涉及动态的基于位置(location-based)的标示系统和方法。

背景技术

零售客户有时感到难以获得其想要关于其正考虑购买的产品的信息。经常，商店显示中包括的标示只提及少许产品特征，而这些可能不是特定客户最感兴趣的特征。为了避免此情况，一些零售商尝试将信息填满到有限大小的标志上，使其难以阅读。其他的则提供客户被邀请阅读或拿取的产品小册子或其他印刷材料。

此外，零售商并不会始终保持标示是最新的。例如，当促销开始时，降低后的价格可能不会被立即张贴在所有标志上，而当促销结束时，促销价格的标志可能不会立即被去除，或者一些“促销”标志可能被无意间留下了。结果，客户可能会对产品的实际价格感到困惑。另外，在产品被频繁更新的时代，标志和/或印刷材料中包括的信息可能很快就过时了。

发明内容

本发明的实施例涉及用于例如在零售商店或其他销售环境中提供动态标示的系统和方法。动态标示设备(其例如可以是平板计算机)与产品相关联并且能够以交互方式向客户呈现关于该产品的信息，例如通过提供允许用户可选择地查看各种信息画面的界面。该设备可自动检查经更新的产品信息并且基于经更新的产品信息来修改其显示。在一些实施例中，客户还可使用动态标示设备来请求来自员工的帮助或者指示出购买关联的产品的愿望。

一些实施例还支持对多个动态标示设备的协调管理。例如，可通过引用动态标示设备的位置来标识动态标示设备，例如在某一公司实体所拥有或管理的连锁店内的特定商店中的特定固定装置(fixture)内的特定位置处。由该公司实体操作的服务器可将该位置与在该处显示的产品关联起来；基于该关联，服务器可将当前信息递送到动态标示设备。例如，关联的产品的价格信息可被更新。在商店内的多个动态标示设备之间或者在多个商店之间可协调对产品信息的更新。此外，如果在与动态标示设备相关联的位置处显示的产品被改变(例如由于产品升级或者商店内的产品显示的重布置)，则设备可被自动更新以新产品的信息。

以下详细描述与附图一起将提供对本发明的性质和优点的更好理解。

附图说明

图1A-1B图示了根据本发明实施例的零售商店中的动态标示系统。

图2是根据本发明实施例的动态标示设备的简化框图。

图3是根据本发明实施例的零售网络的简化框图。

图4图示了根据本发明实施例的店内(in-store)网络。

图5是根据本发明实施例的用于初始化动态标示设备的过程的流程图。

图6是根据本发明实施例的用于在动态标示设备中进入零售模式的过程的流程图。

图7是根据本发明实施例的用于基于动态标示设备的位置将动态标示设备与产品相关联的过程的流程图。

图8A-8B图示了根据本发明实施例的交互式平面地图(interactive floor map)。

图9是根据本发明实施例的用于将更新推送出到动态标示设备的过程的流程图。

图10是根据本发明实施例的用于把经更新的信息拉到动态标示设备的过程的流程图。

图11是根据本发明实施例的可用于产品信息的交互式呈现的过程的流程图。

图12图示了根据本发明实施例的产品首页画面。

图13图示了根据本发明实施例的特征信息画面。

图14图示了根据本发明实施例的产品比较页面。

图15图示了根据本发明实施例的运营商信息画面。

图16图示了根据本发明实施例的支持信息页面。

图17图示了根据本发明实施例的帮助请求画面。

图18图示了根据本发明实施例的用于管理产品数据的层次结构。

图19是根据本发明实施例的可用于构建交互式平面地图的过程的流程图。

图20图示了根据本发明实施例的用于定义显示表面的图形用户界面(GUI)。

图21图示了根据本发明实施例的用于创建固定装置的GUI。

图22图示了根据本发明实施例的用于利用固定装置构造平面地图的GUI。

图23是根据本发明实施例的用于利用店内平面地图应用来更新商店布局的过程的流程图。

图24图示了根据本发明实施例的用于查看要实现的平面地图的用户界面。

图25图示了根据本发明实施例的示出平面地图的固定装置详情的用户界面。