[发明专利]一种确保软件正常运行的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种确保软件正常运行的方法及装置。

背景技术

随着计算机技术的发展，可以实现各种功能的客户端软件层出不穷，如可以进行聊天的聊天客户端软件等。在客户端软件运行过程中会由于各种原因使得客户端软件发生闪退(Crash)问题。

其中，闪退问题是客户端软件不可避免的问题，很多客户端软件都会发生闪退问题，且在发生闪退问题后用户可以重新启动客户端软件；有时客户端软件出现较严重的问题，例如客户端软件的用户数据损坏，可能导致用户每启动运行客户端软件时客户端软件都会发生闪退问题，以致于客户端软件无法正常运行。

发明内容

为了确保客户端软件正常运行，本发明提供了一种确保软件正常运行的方法及装置。所述技术方案如下：

一种确保软件正常运行的方法，所述方法包括：

当需要启动运行客户端软件时，对所述客户端软件的闪退状态信息进行判断；

如果所述闪退状态信息为闪退状态，则增加所述客户端软件的闪退次数，根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用；

如果不可用，则修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件。

所述根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用，包括：

对所述闪退次数进行判断，如果所述闪退次数未超过预设次数，则确定出所述客户端软件可用，如果所述闪退次数超过预设次数，则确定所述客户端软件不可用。

所述修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件，包括：

下载最新版本的客户端软件，安装所述最新版本的客户端软件，以实现修复客户端软件，并在安装后启动所述最新版本的客户端软件；或者，

获取所述客户端软件对应的数据目录，所述数据目录包括所述客户端软件对应的用户数据，删除所述数据目录，启动所述客户端软件，使所述客户端软件启动后创建数据目录，以及使所述客户端软件获取并加载用户数据到所述创建的数据目录中，以实现修复所述客户端软件对应的用户数据。

如果所述闪退状态信息为非闪退状态或者所述客户端软件可用，所述方法还包括：

设置所述客户端软件的闪退状态信息为闪退状态，启动所述客户端软件并对所述客户端软件进行监控。

所述方法还包括：

如果所述客户端软件在加载完其自身的主界面之前未发生闪退问题，则在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，开始计时。

所述方法还包括：

如果在计时的时间达到预设时间之前所述客户端软件未发生闪退问题，则在计时的时间达到预设时间时，将所述客户端软件的闪退状态信息设置为非闪退状态。

所述对所述客户端软件进行监控之后，还包括：

如果监控出所述客户端软件进行操作时，将所述操作的操作状态信息设置为非正常状态，如果所述客户端软件在加载完其自身的主界面之前未发生闪退问题，则在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，将所述操作的操作状态信息设置为正常状态。

所述方法还包括：

在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，将所述客户端软件的运行状态信息设置为非正常状态，如果如果在计时的时间达到预设时间之前所述客户端软件未发生闪退问题，则在计时的时间达到预设时间时，将所述客户羰软件的运行状态信息设置为正常状态。

如果所述闪退状态信息为非闪退状态，则所述设置所述客户端软件的闪退状态信息为闪退状态之前，还包括：

将所述客户端软件的闪退次数清零。

一种确保软件正常运行的装置，所述装置包括：

判断模块，用于当需要启动运行客户端软件时，对所述客户端软件的闪退状态信息进行判断；

确定模块，用于如果所述闪退状态信息为闪退状态，则增加所述客户端软件的闪退次数，根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用；

修复模块，用于如果所述确定模块确定出不可用，则修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件。

所述确定模块，具体用于对所述闪退次数进行判断，如果所述闪退次数未超过预设次数，则确定出所述客户端软件可用，如果所述闪退次数超过预设次数，则确定所述客户端软件不可用。

所述修复模块包括：

下载单元，用于下载最新版本的客户端软件，安装所述最新版本的客户端软件，以实现修复客户端软件，并在安装后启动所述最新版本的客户端软件；或者，