[发明专利]一种确保软件正常运行的方法及装置

权利要求书

1.一种确保软件正常运行的方法，其特征在于，所述方法包括：

当需要启动运行客户端软件时，对所述客户端软件的闪退状态信息进行判断；

如果所述闪退状态信息为闪退状态，则增加所述客户端软件的闪退次数，根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用；

如果不可用，则修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用，包括：

对所述闪退次数进行判断，如果所述闪退次数未超过预设次数，则确定出所述客户端软件可用，如果所述闪退次数超过预设次数，则确定所述客户端软件不可用。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件，包括：

下载最新版本的客户端软件，安装所述最新版本的客户端软件，以实现修复客户端软件，并在安装后启动所述最新版本的客户端软件；或者，

获取所述客户端软件对应的数据目录，所述数据目录包括所述客户端软件对应的用户数据，删除所述数据目录，启动所述客户端软件，使所述客户端软件启动后创建数据目录，以及使所述客户端软件获取并加载用户数据到所述创建的数据目录中，以实现修复所述客户端软件对应的用户数据。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，如果所述闪退状态信息为非闪退状态或者所述客户端软件可用，所述方法还包括：

设置所述客户端软件的闪退状态信息为闪退状态，启动所述客户端软件并对所述客户端软件进行监控。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述客户端软件在加载完其自身的主界面之前未发生闪退问题，则在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，开始计时。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果在计时的时间达到预设时间之前所述客户端软件未发生闪退问题，则在计时的时间达到预设时间时，将所述客户端软件的闪退状态信息设置为非闪退状态。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述对所述客户端软件进行监控之后，还包括：

如果监控出所述客户端软件进行操作时，将所述操作的操作状态信息设置为非正常状态，如果所述客户端软件在加载完其自身的主界面之前未发生闪退问题，则在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，将所述操作的操作状态信息设置为正常状态。

8.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在监控出所述客户端软件加载完其自身的主界面时，将所述客户端软件的运行状态信息设置为非正常状态，如果如果在计时的时间达到预设时间之前所述客户端软件未发生闪退问题，则在计时的时间达到预设时间时，将所述客户羰软件的运行状态信息设置为正常状态。

9.如权利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述闪退状态信息为非闪退状态，则所述设置所述客户端软件的闪退状态信息为闪退状态之前，还包括：

将所述客户端软件的闪退次数清零。

10.一种确保软件正常运行的装置，其特征在于，所述装置包括：

判断模块，用于当需要启动运行客户端软件时，对所述客户端软件的闪退状态信息进行判断；

确定模块，用于如果所述闪退状态信息为闪退状态，则增加所述客户端软件的闪退次数，根据所述闪退次数确定所述客户端软件是否可用；

修复模块，用于如果所述确定模块确定出不可用，则修复所述客户端软件且在修复后启动所述客户端软件。

11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述确定模块，具体用于对所述闪退次数进行判断，如果所述闪退次数未超过预设次数，则确定出所述客户端软件可用，如果所述闪退次数超过预设次数，则确定所述客户端软件不可用。