[发明专利]一种基于工作议题的通信方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于工作议题的通信方法及其系统，属于即时通信领域。

背景技术

在工作中,我们面对大量的信息，包括各种对话、讨论、文件资料等，这些信息包含着我们工作的依据、指导、成果和经验教训，有效地记录、管理和查找这些信息，对于提高工作执行力，持续改善工作能力，保持业务流程的稳定性，具有很大的作用。

目前，互联网应用已经成为信息交互的主要平台和工具，工作中的大量信息通过邮件、即时通讯和在线办公平台等系统来传递和保存。

邮件是应用最广泛的互联网信息交互系统，由于邮件的离散性，当我们需要对某个议题进行持续的信息交互时, 邮件一般通过反复的邮件回复的方式，这样,一方面邮箱中会存有大量重复信息的邮件,特别是包含有附件的邮件，占用了很大的存储空间，另外，同一个议题的邮件有很多，包含着不同阶段的内容，议题相关人员可能保留了不同阶段的邮件副本，信息缺乏一致性，影响工作的执行。

而即时通讯的特点是更方便、及时的信息沟通，但是其信息的组织松散。虽然群组管理可以进行主题式的交流，但是群组成员的角色不明确，不适合于工作过程中的交流。

另外，在线办公平台的重点在于在线文档的制作与共享，但是工作议题的管理中，会涉及各类的外部参考文件，在线办公平台并不是以议题为管理单元，而是以文档为管理单元的。

不论是邮件、即时通讯，还是在线办公平台，在进行工作信息交互时，都不能对议题的目标、进展状况和结果进行定义和管理,不利于工作的执行和监督。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是，克服现有技术的缺点，提供一种对议题的目标、进展状况和结果进行定义和管理，实现信息组织集中，执行和监督能力强的基于工作议题的通信方法。

同时，本发明的另一目的还提供一种基于工作议题的通信系统。

为了解决以上技术问题，本发明提供一种基于工作议题的通信方法，按如下步骤进行：

（1）新增一个议题，确定议题的一个接受人和至少一个参与人，将议题保存，议题状态为未发布； 

（2）议题创建人在未发布议题中选择需要发布的议题，进行发布，议题状态为已发布；

（3）发布的议题进入议题接受人的接受议题列表和议题参与人的参与议题列表中；

（4）议题创建人、议题接受人和议题参与人讨论议题，提交议题对话内容或上传文件，所述提交的议题对话内容和上传的文件所有参与人均可见；

（5）讨论完成后，议题接受人编辑并提交议题结论，更新议题状态为完成；

（6）议题创建人判断议题是否需要关闭，如不关闭，则更新议题状态为已发布，执行步骤（4）；如关闭，则更新议题状态为关闭，执行步骤（7）；

（7）对状态为关闭的议题，中止讨论并归档。

对本技术方案的进一步限定为，为了便于对议题的归类和管理，步骤（1）中新增议题时，选择合适的目录，如果不存在合适的目录，则创建新目录后，再新增议题；如果存在合适的目录，则直接新增议题。

进一步的，步骤（1）中新增议题的内容包括议题的名称、完成日期、完成目标和上传文件资料。

进一步的，为了便于议题的查阅，步骤（7）中归档的议题通过信息检索流程来查询，检索查询方法为：（1）输入检索内容的关键字；（2）确定检索结果的输出方式；（3）开始检索并显示检索结果；（4）查看应对的议题。

进一步的，步骤（7）中已经归档的议题如果需要重新讨论，议题创建人可以重新开放议题，进行讨论。

实现本发明另一目的的技术方案为：一种基于工作议题的通信系统，包括议题发布模块和议题内容管理模块，所述议题发布模块和所述议题内容管理模块之间数据通信，其中，

所述议题发布模块用于创建和发布议题，包括

议题发布单元，用于议题的创建、发布、接受和关闭；

目录管理单元，用于管理用户发布和待发布的议题、用户接受的议题和用户参与的议题；

归档管理单元，用于管理已关闭的议题，并控制已关闭议题的重新开放；

所述议题内容管理模块，用于管理议题的内容，包括

议题基本信息单元，用于保护议题的基本信息；

对话单元，用于显示议题的对话信息列表；

文件管理单元，用于显示议题的文件列表。

对本技术方案的进一步限定为，为了便于对系统中用户的管理与维护，所述系统还包括用户管理模块，用于建立和维护用户信息；