[发明专利]云端语音信箱实现方法、终端和云服务平台

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术，尤其涉及一种云端语音信箱实现方法、终端和云服务平台。

背景技术

语音信箱业务是电信部门向用户提供存储，转发和提取语音信息的服务项目。它比使用录音电话更为经济和方便，并且保证使用者随时随地都能畅通无阻的拨通信箱。

现有技术中，当被叫用户未响应呼叫请求时，拨叫用户进入语音信箱开始留言。网络侧服务器发送短信通知被叫用户，有客户对其语音信箱留言。然而，现有技术中，被叫用户通过其语音信箱号码访问语音信箱后，按照留言顺序播放该用户的所有留言，直至播放完毕或用户挂断，语音信箱服务缺乏多样性和灵活性。

发明内容

本发明实施例提供一种云端语音信箱实现方法、终端和云服务平台，以提高语音信箱服务的多样性和灵活性。

一方面，本发明实施例提供一种云端语音信箱实现方法，包括：

云服务平台获取终端语音信箱中的至少两个语音留言；

所述云服务平台对所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配；

所述云服务平台接收所述终端发出的查看语音信箱请求；

所述云服务平台将所述至少两个语音留言的匹配结果发送给所述终端。

本发明实施例提供另一种云端语音信箱实现方法，包括：

终端向云服务平台发出查看语音信箱请求；

所述终端接收所述云服务平台发送的匹配结果，所述匹配结果为所述云服务平台对所述终端语音信息中的至少两个语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，以及对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配得到的结果，用于表示所述语音留言与所述终端各联系人的声纹特征信息和/或号码信息是否匹配。

另一方面，本发明实施例提供一种云服务平台，包括：

获取模块，用于获取终端语音信箱中的至少两个语音留言；

处理模块，用于对所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配；

接收模块，用于接收所述终端发出的查看语音信箱请求；

发送模块，用于将所述至少两个语音留言的匹配结果发送给所述终端。

本发明实施例还提供一种终端，包括：

发送模块，用于向云服务平台发出查看语音信箱请求；

接收模块，用于接收所述云服务平台发送的匹配结果，所述匹配结果为所述云服务平台对所述终端语音信息中的至少两个语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，以及对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配得到的结果，用于表示所述语音留言与所述终端各联系人的声纹特征信息和/或号码信息是否匹配。

本发明实施例提供的云端语音信箱实现方法、终端和云服务平台，通过云服务平台对终端语音信箱中的语音留言与云服务平台上存储的终端各联系的声纹特征信息和号码信息进行匹配，待终端查询语音留言时，云服务平台可以将匹配结果反馈给终端，提高了语音信箱服务的多样性和灵活性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的云端语音信箱实现方法一个实施例的流程图；

图2为本发明提供的云端语音信箱实现方法又一个实施例的流程图；

图3为本发明提供的终端将本地存储的各联系人的号码信息上传至云服务平台的一个实施例的流程图；

图4为本发明提供的终端将终端本地存储的各联系人的声纹特征信息上传至云服务平台一个实施例的流程图；

图5为本发明提供的云服务平台一个实施例的结构示意图；

图6为本发明提供的终端一个实施例的结构示意图；

图7为本发明提供的终端又一个实施例的结构示意图。

具体实施方式