[发明专利]云端语音信箱实现方法、终端和云服务平台

权利要求书

1.一种云端语音信箱实现方法，其特征在于，包括：

云服务平台获取终端语音信箱中的至少两个语音留言；

所述云服务平台对所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配；

所述云服务平台接收所述终端发出的查看语音信箱请求；

所述云服务平台将所述至少两个语音留言的匹配结果发送给所述终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述云服务平台对所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配之后，还包括：

所述云服务平台根据所述语音留言与所述声纹特征信息和所述号码信息的匹配结果，对所述至少两个语音留言进行优先级排序；

所述云服务平台将所述至少两个语音留言的匹配结果发送给所述终端，包括：

所述云服务平台按照排序结果中的优先级从高至低的顺序，将各优先级的所述语音留言与所述终端各联系人的声纹信息和/或号码信息是否匹配的信息发送给所述终端，以使所述终端根据所述优先级选择所述至少两个语音留言的收听顺序；或者，所述云服务平台按照排序结果中的优先级从高至低的顺序，将各优先级的所述语音留言发送给所述终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述云服务平台根据所述语音留言与所述声纹特征信息和所述号码信息的匹配结果，对所述至少两个语音留言进行优先级排序，包括：

若任一所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的任一联系人的声纹特征信息匹配，且该语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的任一联系人的号码信息匹配，则所述云服务平台将该语音留言的优先级确定为高优先级；

若任一所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的任一联系人的声纹特征信息匹配但该语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所有联系人的号码信息均不匹配，或者，若任一所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的任一联系人的号码信息匹配但该语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所有联系人的声纹特征信息均不匹配，则所述云服务平台将该语音留言的优先级确定为中优先级；

若任一所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所有联系人的声纹特征信息均不匹配，且该语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所有联系人的号码信息均不匹配，则所述云服务平台将该语音留言的优先级确定为低优先级。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述云服务平台对所述语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配之前，还包括：

所述云服务平台接收所述终端上传的所述终端各联系人的声纹特征信息。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配之前，还包括：

所述云服务平台接收所述终端上传的所述终端各联系人的号码信息。

6.一种云端语音信箱实现方法，其特征在于，包括：

终端向云服务平台发出查看语音信箱请求；

所述终端接收所述云服务平台发送的匹配结果，所述匹配结果为所述云服务平台对所述终端语音信息中的至少两个语音留言的音频特征与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的声纹特征信息进行匹配，以及对所述语音留言的来电号码与所述云服务平台中存储的所述终端各联系人的号码信息进行匹配得到的结果，用于表示所述语音留言与所述终端各联系人的声纹特征信息和/或号码信息是否匹配。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述终端接收所述云服务平台发送的匹配结果，包括：

所述终端接收所述云服务平台按照优先级从高至低的顺序发送的各优先级的所述语音留言与所述终端各联系人的声纹信息和/或号码信息是否匹配的信息，所述优先级由所述云服务平台根据所述语音留言与所述声纹特征信息和所述号码信息的匹配结果，对所述至少两个语音留言进行排序获得；

所述终端接收所述云服务平台发送的匹配结果之后，还包括：

所述终端根据所述优先级选择所述至少两个语音留言的收听顺序。