[发明专利]一种网络故障的诊断方法及平台

说明书

技术领域

本发明涉及设备远程自动诊断技术，尤其涉及一种网络故障的诊断方法及平台。

背景技术

脚本是批处理文件的延伸，是一种纯文本保存的程序，一般来说，计算机的脚本是确定的一系列控制计算机进行运算操作动作的组合，在其中可以实现一定的逻辑分支等。

简单地说，脚本就是一条条的文字命令，这些文字命令是可以看到的，换句话说，脚本如可以用记事本打开查看、编辑等，脚本在执行时，由系统的解释器将一条条的文字命令翻译成机器可识别的指令，并按程序顺序执行。由于脚本在执行时多了一道翻译的过程，因此，比二进制程序的执行效率要稍低一些。

远程诊断一般是指：使用因特网(Internet)远程登陆服务的标准协议(Telnet)技术远程连接到设备或网络中，对设备或网络的运行情况进行各种诊断命令的交互，通过这些诊断命令的交互发现设备或网络中存在的各种问题，并且将问题进行分析，得出诊断的结果。

目前，业内一般使用脚本或配置文件来进行自动化的设备的配置、或进行一些自动化的单机诊断功能。具体地实现过程可参考申请号为200910188485.0、201110038358.X、以及200910090787.4的中国专利。

现有技术中，虽然已有自动进行单个设备故障诊断的技术方案，但是，目前还没有对多个设备组成的网络进行故障诊断的技术方案，而在网络发展日益重要的今天，如何对网络进行故障诊断成为亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种网络故障的诊断方法及平台，能有效地实现对网络故障的远程自动诊断。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明提供了一种网络故障的诊断方法，该方法包括：

网络出现故障后，自动远程诊断平台运行预先设置的与所述故障对应的故障脚本，所述故障脚本通过向与所述故障相关的网络设备发送交互式的诊断命令，获取与所述故障直接相关的各网络设备的信息；

所述故障脚本将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对，得出所述故障的诊断结果。

上述方案中，所述故障脚本通过向与所述故障相关的网络设备发送交互式的诊断命令，获取与所述故障直接相关的各网络设备的信息，包括：

所述故障脚本通过向与所述故障相关的网络设备发送相应的诊断命令，获取各网络设备相应的参数信息；

所述故障脚本根据各网络设备相应的参数信息，获取与所述故障相关的信息；

根据获取的与所述故障相关的信息，向相关的网络设备发送交互式的诊断命令，如此循环，直至获取到与所述故障直接相关的各网络设备的信息。

上述方案中，所述故障脚本将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对，为：

所述故障脚本根据设置的每个检查项，将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对。

上述方案中，在自动远程诊断平台运行预先设置的与所述故障对应的故障脚本之前，该方法还包括：

自动远程诊断平台通过Telnet技术与组成所述网络的各网络设备连接。

上述方案中，得出所述故障的诊断结果后，该方法还包括：

输出所述诊断结果。

本发明还提供了一种网络故障的诊断平台，该诊断平台包括：运行模块及故障脚本；其中，

运行模块，用于网络出现故障后，运行预先设置的与所述故障对应的故障脚本；

故障脚本，用于通过向与所述故障相关的网络设备发送交互式的诊断命令，获取与所述故障直接相关的各网络设备的信息；并将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对，得出所述故障的诊断结果。

上述方案中，所述故障脚本，在通过向与所述故障相关的网络设备发送交互式的诊断命令，获取与所述故障直接相关的各网络设备的信息时，具体用于：

所述故障脚本通过向与所述故障相关的网络设备发送相应的诊断命令，获取各网络设备相应的参数信息；

所述故障脚本根据各网络设备相应的参数信息，获取与所述故障相关的信息；

根据获取的与所述故障相关的信息，向相关的网络设备发送交互式的诊断命令，如此循环，直至获取到与所述故障直接相关的各网络设备的信息。

上述方案中，所述故障脚本，在将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对时，具体用于：

所述故障脚本根据设置的每个检查项，将获取的与所述故障直接相关的各网络设备的信息进行比对，得出所述故障的诊断结果。