[实用新型]一种互动综合服务系统

权利要求书

1.一种互动综合服务系统，其特征在于：该系统包括感知单元、通信终端和互动服务器，所述通信终端分别与感知单元和互动服务器相连接，所述感知单元与感知对象相连接，所述互动服务器与电网公司的电力信息系统相连接，所述感知单元将从感知对象采集到的感知信息发送至通信终端，所述通信终端将感知信息和从用户界面接收用户输入的服务请求信息发送至互动服务器，所述互动服务器从电力信息系统获取电力数据信息，并根据感知信息、服务请求信息以及电力数据信息为用户提供服务响应，所述感知对象包括用户设备、计量仪表或安防设备。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述互动服务器包括第一采集器、第二采集器和微处理器，所述微处理器分别与第一采集器和第二采集器相连；所述第一采集器从通信终端接收感知信息以及服务请求信息，所述第二采集器从电力信息系统获取相关电力数据信息；所述微处理器根据所述感知信息、服务请求信息以及电力数据信息为用户提供服务响应或者将数据获取模块所获取的电力数据信息直接反馈给用户。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述感知单元为嵌入到感知对象中的系统级芯片。

4.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：所述电力信息系统选用电力营销业务系统、智能电网信息支撑平台、用户用电信息采集系统、电力系统客户服务系统或电动汽车充电站管理系统。

5.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：所述通信终端分别通过无线网络与感知单元和互动服务器连接通信。

6.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：所述互动服务器通过电力通信网或互联网与银行服务系统连接。

7.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：所述的互动服务器通过电力通信网或互联网与电子商务系统连接。

8.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：所述互动服务器通过电力通信网或互联网与提供面向第三方服务提供商的开放式开发平台连接。

9.根据权利要求1-3任一所述的系统，其特征在于：用户通过移动通信终端与所述互动服务器进行通信，所述互动服务器通过电力通信网或互联网与移动通信终端连接；所述移动通信终端采用手机、个人电脑、平板电脑或自助终端。