[发明专利]在线店面的声誉评分有效
申请号: | 201110370752.3 | 申请日: | 2011-11-21 |
公开(公告)号: | CN102521756A | 公开(公告)日: | 2012-06-27 |
发明(设计)人: | 铃木晓彦;A.霍拉尼亚;R.塞尔瓦马尼;D.熊伯格;C-M.林;J.约翰森;J.马拉利 | 申请(专利权)人: | 微软公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02 |
代理公司: | 中国专利代理(香港)有限公司 72001 | 代理人: | 谢建云;刘鹏 |
地址: | 美国华*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 在线 店面 声誉 评分 | ||
1.一种计算机实现的方法,包括:
获取(502)关于在线店面(130)中的产品的至少一个客观度量(102);
获取(504)关于该产品的至少一个主观度量(104);
根据至少一个主观度量和至少一个客观度量来计算(506)产品的声誉等级(110);以及
根据声誉等级来为在线店面中的产品显示(508)列表。
2.如权利要求1所述的方法,包括将所述声誉等级计算为至少一个主观度量和至少一个客观度量的加权平均。
3.如权利要求1或2所述的方法,包括获取至少一个客观度量,该至少一个客观度量包括产品的销售业绩、产品质量度量、产品购买后的使用度量或产品怎样粘合于指南的度量中的一个或多个。
4.如权利要求3所述的方法,其中所述销售业绩包括销售量或销售势头。
5.如权利要求3所述的方法,其中所述产品是软件应用,产品质量度量包括稳定性度量、性能度量或确认问题的数量。
6.如权利要求1到5中任何一个所述的方法,包括获取关于产品的至少一个主观度量,所述至少一个主观度量包括产品制造方声誉或用户支持度度量。
7.如权利要求6所述的方法,包括通过下述来获取用户支持度度量:
获取用户的产品评级;
获取用户评论者的声誉度量;以及
利用该声誉度量调整该用户评级来获取用户支持度度量。
8.如权利要求1到7中任何一个所述的方法,包括:
根据声誉等级对在线店面中的产品排序;以及
根据该产品声誉等级的百分比将产品分配给层级。
9.如权利要求8所述的方法,包括向产品的开发方提供声誉等级、百分比或层级。
10.一件包括计算机可读存储介质的制品,它包含执行时使得系统能实现如权利要求1到9中任何一个所述的方法的指令。
11.一种设备包括:
逻辑设备(604);
数据存储器(614)来存储数据,该数据包括关于在线店面(130)中提供的产品的主观度量(104)和客观度量(102);以及
声誉引擎(110),可在逻辑设备上操作来根据至少一个主观度量和至少一个客观度量为产品计算声誉等级(120)。
12.如权利要求11所述的设备,该在线店面可操作来接收声誉等级,根据声誉等级显示产品,以及向声誉引擎提供作为客观度量的产品销售信息。
13.如权利要求11或12所述的设备,该声誉引擎可操作来计算至少一个主观度量。
14.如权利要求11到13中的任何一个所述的设备,该至少一个客观度量包括产品销售业绩、产品质量度量、产品购买后使用度量或产品怎样粘合于指南的度量。
15.如权利要求11到13中的任何一个所述的设备,该至少一个主观度量包括产品开发方声誉或用户支持度度量。
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