[发明专利]一种基于即时通讯推送信息的方法、装置及系统

权利要求书

1.一种基于即时通讯IM推送信息的方法，其特征在于，该方法包括：

获取并存储用户通过IM客户端发布的微博消息；

按照预先设置的提取策略扫描存储的各IM客户端发布的微博消息，获取关键字信息；

根据获取的关键字，确认当前用户所处的应用场景，匹配预先存储的应用场景对应的帮助信息，获取匹配的帮助信息并推送。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，以微博消息内容列表的方式存储所述微博消息，并以用户标识进行区别。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预先设置的提取策略扫描存储的各IM客户端发布的微博消息，获取关键字信息具体包括：

定时扫描微博后台服务器存储的微博消息，获取每个用户标识对应的微博消息内容列表；

扫描存储的各用户微博消息内容列表，按照预先设置的提取策略提取用户发布的微博消息内容列表中包含的关键字。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述提取策略包括分类应用场景对应的关键字列表，所述按照预先设置的提取策略提取用户发布的微博消息内容列表中包含的关键字具体包括：

按照预先设置的分类应用场景对应的关键字列表，与微博消息内容列表进行匹配，获取微博消息内容列表中与各应用场景对应的关键字列表匹配的关键字。

5.如权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述帮助信息以级联菜单的方式进行存储，帮助信息的第一级菜单以应用场景为标识进行分类，第一级菜单下的每一级菜单以相应的关键字作为标识。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据获取的关键字，确认当前用户所处的应用场景，匹配预先存储的应用场景对应的帮助信息，获取匹配的帮助信息并推送具体包括：

根据获取的关键字，确认当前用户所处的应用场景，获取帮助信息的第一级菜单，根据第一级菜单包含的关键字，遍历获取的关键字，确定获取的关键字所属的第一级菜单，再根据第二级菜单包含的关键字，遍历获取的关键字，确定获取的关键字所属的第二级菜单，直至获取的关键字不包含所属菜单的关键字，将该级菜单对应的帮助信息进行推送。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，进一步包括：

根据微博消息体中具备的位置信息或用户标识，查询微博后台服务器，获取存储的该用户的基本资料。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，进一步包括：

将获取的用户基本资料与匹配得到的帮助信息进行再次匹配，并将再次匹配得到的帮助信息进行推送。

9.一种微博后台服务器，其特征在于，该微博后台服务器包括：微博消息服务器、统计分析服务器以及微博智能服务器，其中，

微博消息服务器，用于以微博消息内容列表形式存储用户发表的微博消息，管理微博消息索引标识ID与微博消息体之间的映射关系，接收微博消息管理模块的拉取消息索引ID列表请求，向微博消息管理模块发送消息索引ID列表，接收拉取消息体请求，将微博消息索引ID对应的消息体发送至微博消息管理模块；

统计分析服务器，用于扫描用户发布的微博消息，按照预先设置的提取策略提取用户发布的微博消息中的关键字；

微博智能服务器，用于根据提取的关键字确定用户所处的应用场景，匹配预先存储的应用场景对应的帮助信息，获取匹配的帮助信息并推送。

10.如权利要求9所述的微博后台服务器，其特征在于，进一步包括：

微博用户服务器，用于保存用户的基本信息，根据微博消息体中具备的位置信息或用户标识，查询获取存储的该用户的基本信息，输出至微博智能服务器对匹配得到的帮助信息再次进行匹配。

11.一种基于即时通讯IM推送信息的系统，其特征在于，该系统包括：IM客户端、接入服务器以及微博后台服务器，其中，

IM客户端，用于将待发布的微博消息输出至接入服务器，接收接入服务器输出的用户帐号的信息，向用户展示；

微博后台服务器，用于获取并存储用户通过IM客户端发布的微博消息，按照预先设置的提取策略扫描用户发布的微博消息，获取关键字信息；根据获取的关键字，确认当前用户所处的应用场景，匹配预先存储的应用场景对应的帮助信息，获取匹配的帮助信息并推送。