[发明专利]一种丢包监控的方法、设备和系统

权利要求书

1.一种丢包监控方法，其特征在于，该方法包括：

网关设备接收到数据包后，确定该数据包是否为丢包；

网关设备在确定所述数据包是丢包后，确定网络丢包原因；根据预先设定的网络丢包原因与故障定位辅助信息项的对应关系，确定所述网络丢包原因对应的故障定位辅助信息项，并读取所述数据包中携带的该故障定位辅助信息项对应的故障定位辅助信息；

网关设备将所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和发出所述数据包的用户终端的终端标识信息进行输出。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在网关设备确定所述数据包是丢包之后、并且确定网络丢包原因之前，该方法进一步包括：

网关设备确定发出所述数据包的用户终端，确定是否需要为所述用户终端进行丢包监控；

所述确定网络丢包原因包括：

网关设备在确定需要为所述用户终端进行丢包监控时，确定网络丢包原因。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在网关设备接收到数据包之前，该方法进一步包括：

网关设备接收并存储配置的待监控用户终端的终端标识信息；选取部分或全部存储的终端标识信息，并针对每个选取的终端标识信息对应的用户终端，设置丢包监控使能信息；

所述确定是否需要为所述用户终端进行丢包监控包括：

网关设备确定是否为所述用户终端设置有丢包监控使能信息，若是，则确定需要为所述用户终端进行丢包监控，否则，确定不需要为所述用户终端进行丢包监控。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在网关设备接收到数据包之前，该方法进一步包括：

网关设备接收并存储配置的待监控用户终端的终端标识信息；并为每一个终端标识信息对应的用户终端，设置丢包监控标识；

所述确定是否需要为所述用户终端进行丢包监控包括：

网关设备确定为所述用户终端设置的丢包监控标识指示需要进行丢包监控时，确定需要为所述用户终端进行丢包监控；网关设备确定为所述用户终端设置的丢包监控标识指示不需要进行丢包监控时，确定不需要为所述用户终端进行丢包监控。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述选取部分或全部存储的

终端标识信息包括：

网关设备从存储的终端标识信息中，选取设定数目个、对应用户终端处于在线状态的终端标识信息。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网关设备将所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和发出所述数据包的用户终端的终端标识信息进行输出包括：

网关设备将所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和发出所述数据包的用户终端的终端标识信息发送给故障信息采集设备，故障信息采集设备将接收到的信息进行输出。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述网关设备将所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和发出所述数据包的用户终端的终端标识信息发送给故障信息采集设备，故障信息采集设备将接收到的信息进行输出包括：

网关设备将所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和发出所述数据包的用户终端的终端标识信息封装在报文中，根据预先配置的故障信息采集设备的地址信息，将该报文发送给故障信息采集设备；

故障信息采集设备接收所述报文，从该报文中解析出所述网络丢包原因的信息、所述故障定位辅助信息和所述终端标识信息，并将解析得到的信息进行输出。

8.如权利要求1-7中任一所述的方法，其特征在于，所述网络丢包原因为路由查找失败时，所述故障定位辅助信息项包括：目的地址、源地址、源端口号、目的端口号、传输协议类别、虚拟专用网标识。

9.如权利要求1-7中任一所述的方法，其特征在于，所述终端标识信息为：国际移动用户标识码IMSI或网络接入标识NAI。