[发明专利]服务管理系统及服务信息提供方法

权利要求书

1.一种服务信息提供方法，其特征在于，包括：

基于联线用户的服务请求，获取所述联线用户的请求信息和位置信息；

以所述请求信息和位置信息为关键字，搜索相应的服务信息并将其提供至所述联线用户。

2.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述联线用户基于移动通信系统接入。

3.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述位置信息为所述联线用户指定的目标位置。

4.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述位置信息为所述联线用户的当前位置。

5.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述搜索过程包括：

以所述请求信息为关键字进行第一搜索；

以所述位置信息为关键字对所述第一搜索的结果进行第二搜索，确定所述服务信息。

6.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所述搜索过程包括：

将所述请求信息和位置信息整合后作为关键字进行搜索，以确定所述服务信息。

7.一种服务管理系统，其特征在于，包括：

通信单元，接收联线用户的服务请求及向所述联线用户提供服务信息；

解析单元，对所述服务请求进行解析获取所述联线用户的请求信息和位置信息；

搜索单元，接收所述请求信息和位置信息，以所述请求信息和位置信息为关键字进行搜索，确定所述服务信息并传输至所述通信单元。

8.根据权利要求7所述的服务管理系统，其特征在于，所述联线用户经由移动通信系统与所述服务管理系统的通信单元相通信。

9.根据权利要求7所述的服务管理系统，其特征在于，所述位置信息为所述联线用户指定的目标位置。

10.根据权利要求7所述的服务管理系统，其特征在于，所述位置信息为所述联线用户的当前位置。

11.根据权利要求7所述的服务管理系统，其特征在于，所述搜索单元包括：

第一搜索器，以所述请求信息为关键字进行第一搜索；

第二搜索器，以所述位置信息为关键字对所述第一搜索器的结果进行第二搜索，确定所述服务信息。

12.根据权利要求7所述的服务管理系统，其特征在于，所述搜索单元包括：

信息整合器，对所述请求信息和位置信息进行整合，确定整合信息；

第三搜索器，以所述整合信息为关键字进行搜索，确定所述服务信息。