[发明专利]基于活动在线简档的自动呼叫路由

权利要求书

1.一种用于基于最终用户的活动在线简档向所述最终用户的多个身份的一个身份自动地路由呼叫的计算机实现的方法，包括：

由计算系统向最终用户的多个联系人地址发送订阅消息，其中所述多个联系人地址包括所述最终用户的多个身份，以及管理多个基于在线的实时互动通信系统的多个远程服务器计算系统的多个指示符，其中每个远程服务器计算系统远离所述计算系统；

由所述计算系统从所述多个远程服务器计算系统的远程服务器计算系统接收包括所述最终用户的所述多个身份的第一身份的在线状态的在线文档；

由所述计算系统确定所述在线状态指示所述最终用户的所述第一身份是离线或离开；

响应于所述确定，由所述计算系统向所述远程服务器计算系统发出注册消息，其中所述发出所述注册消息的结果是将送往所述第一身份的任意呼叫重定向至所述最终用户的所述多个身份的第二身份，其中所述第二身份包括在所述最终用户的所述活动在线简档中，并且与所述计算系统相关联；以及

在所述发出所述注册消息之后，由所述计算系统接收所述呼叫，其中所述接收所述呼叫是所述重定向的结果。

2.根据权利要求1所述的方法，进一步包括在所述发送所述订阅消息之前，由所述计算系统将超身份组存储到数据存储设备中，其中所述超身份组包括在所述最终用户的好友列表中，其中所述超身份组包括所述最终用户的多个在线简档，其中所述多个在线简档包括所述多个联系人地址，以及其中所述多个在线简档包括所述活动在线简档。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中所述发送所述订阅消息包括向所述最终用户的所述多个联系人地址发送会话发起协议(SIP)SUBSCRIBE消息，以及其中所述发出所述注册消息包括向所述远程服务器计算系统发出SIP REGISTER消息。

4.根据权利要求1、2或3所述的方法，其中所述确定所述在线状态指示所述最终用户的所述第一身份是离线或离开包括确定所述在线状态指示所述第一身份从在线变成离线或从活动变成离开。

5.根据权利要求1、2或3所述的方法，进一步包括：

在所述接收所述呼叫之后，由所述计算系统从所述远程服务器计算系统接收包括所述第一身份的第二在线状态的第二在线文档；

由所述计算系统确定所述第二在线状态指示所述多个身份的所述第一身份从离线变成在线或从离开变成活动；以及

响应于所述确定所述第二在线状态指示所述第一身份变成在线或变成活动，由所述计算系统发出第二注册消息，其中所述发出所述第二注册消息的结果是取消所述重定向。

6.根据任一前述权利要求所述的方法，其中所述接收所述呼叫在由所述计算系统管理的基于在线的实时互动通信系统中执行，以及其中所述基于在线的实时互动通信系统不同于所述多个基于在线的实时互动通信系统中包括的任何基于在线的实时互动通信系统。

7.根据权利要求1所述的方法，包括：

由所述计算系统检索第一简档的第一组细节、第二简档的第二组细节和第三简档的第三组细节，其中所述第一简档描述所述最终用户的多个身份的第一身份的多个属性，其中所述第二简档描述所述多个身份的第二身份的多个属性，其中所述第三简档描述所述多个身份的第三身份的多个属性，以及其中所述第二简档和所述第三简档是所述最终用户的活动在线简档；

在所述检索之后，由所述计算系统将所述第一组细节与所述第二组细节进行比较，其中所述将所述第一组细节与所述第二组细节进行比较的结果是所述第一组细节与所述第二组细节之间相似性的第一测量；

在所述检索之后，由所述计算系统将所述第一组细节与所述第三组细节进行比较，其中所述将所述第一组细节与所述第三组细节进行比较的结果是所述第一组细节与所述第三组细节之间相似性的第二测量；

所述计算系统确定所述第一测量大于所述第二测量，其中所述第一测量大于所述第二测量指示所述第一组细节与所述第二组细节之间的所述相似性大于所述第一组细节与所述第三组细节之间的所述相似性；

响应于所述确定，所述计算系统将所述第二简档中包括的联系人地址保留在存储设备中，并且将所述第三简档中包括的联系人地址从所述存储设备中移除；以及

所述计算系统经由所述第二简档中包括的所述联系人地址向所述第二身份路由最初送往所述第一身份的呼叫。