[发明专利]一种业务过程监测方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务过程监测方法及装置。

背景技术

随着通信网络的发展，移动数据业务的监测范围涵盖了WAP(WirelessApplication Protocol，无线应用协议)业务、彩信业务、短信业务、DSMP(DataService Management Platform，数据业务管理平台)等业务，监测对象则为上述相关业务系统之间及其与其他网络节点之间交互的通信建立、保持、拆除等协议交互信息。此外，还对每类移动数据业务通信过程中涉及到的不同网元、接口、信令及协议的数据分片进行解析和业务服务质量监测，并通过对以上业务过程的监测来保障业务服务质量。

具体地，移动数据业务的监测内容包括彩信业务涉及过程、短信业务涉及过程、WAP业务涉及过程和GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)业务涉及过程，其中，彩信业务涉及过程包括MO(MessageOriginal，短信下行)、MT(Message Terminal，短信上行)(MM1)过程，EO、ET(MM3)过程，FO、FT(MM4)过程，AO(Application Original，彩信下行)、AT(Application Terminal，彩信上行)(MM7)过程，DSMP鉴权过程和PUSH(推送)消息过程；短信业务涉及过程包括SP(Service Provider，业务提供者)提交短信到ISMG(Internet Short Message Gateway，互联网短信网关)过程、ISMG下发短信到SP过程、ISMG间前转过程、ISMG提交短信到SMSC(Short Message Service Center，短消息服务中心)过程、SMSC下发短信到ISMG过程、ISMG间前转状态报告过程、ISMG下发状态报告过程、SMSC下发状态报告过程和DSMP鉴权过程；WAP业务涉及过程包括SGSN(Service GPRS Support Node，服务GPRS支持节点)-GGSN(Gateway GPRSSupport Node，网关GPRS支持节点)的WAP相关过程、GGSN-WAP网关过程、WAP网关下发请求到SP过程和WAP CONNECT(连接)过程；GPRS业务涉及过程包括Gb信令面过程、数据面过程，Gn信令面过程和数据面过程。

经过多年的数据业务网管建设，数据通信网络中已经建立一套完备的网络管理手段，来保障业务系统的正常运行。其中，信令监测是通信网络运行维护的重要支撑系统之一，以不影响网络运行的高阻跨接、端口镜像、能量分配等方式采集各类信令和协议数据，进行信令协议解码，合成CDR(CallDetail Record，呼叫详细记录)，再现业务接续全过程，并进行网络和业务各类指标统计，从而使网络维护人员掌握并分析网络和业务运行情况。

发明人在实现本发明的过程中，发现现有技术至少存在以下缺陷：

现有技术通过对目前业务过程的监测来保障服务质量，并监测每个业务过程环节是否运行正常。随着网络设备的快速增长和设备复杂度的不断增加，采用上述方法进行服务保障监测时，具体业务应用不需要覆盖每个业务系统接口过程，具体应用只关注经过的业务过程；业务系统的接口过程会承载多个业务应用，其接口运行正常不能反映对应的具体应用正常使用。因此，现有数据业务信令监测只监测业务系统，无法监测用户使用业务应用，无法保障业务层应用的服务质量。

发明内容

本发明实施例提供了一种业务过程监测方法及装置，用于对指定的业务层应用端到端全程服务质量进行监测。

本发明实施例提供了一种业务过程监测方法，包括以下步骤：

采集业务发起端的信令数据，并根据所述采集的信令数据的特征信息对同一业务的后续业务应用过程中的信令数据进行关联，获取所述同一业务的业务结束端的信令数据；

对所述业务发起端的信令数据和所述业务结束端的信令数据进行对比分析，获取对所述业务的监测结果。

优选地，所述采集业务发起端的信令数据之后，还包括：

根据所述业务发起端对所述采集的信令数据进行均匀分布抽样。

优选地，所述采集业务发起端的信令数据之后，还包括：

根据最近时间匹配原则对后续业务应用过程中的信令数据进行关联，将与当前业务应用过程中的信令数据相邻时间最近的同一业务的下一业务应用过程中的信令数据，与所述当前业务应用过程中的信令数据关联。

优选地，所述根据采集的信令数据的特征信息对后续业务应用过程中的信令数据进行关联之后，还包括：