[发明专利]一种业务过程监测方法及装置

权利要求书

1.一种业务过程监测方法，其特征在于，包括以下步骤：

采集业务发起端的信令数据，并根据所述采集的信令数据的特征信息对同一业务的后续业务应用过程中的信令数据进行关联，获取所述同一业务的业务结束端的信令数据；

对所述业务发起端的信令数据和所述业务结束端的信令数据进行对比分析，获取对所述业务的监测结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集业务发起端的信令数据之后，还包括：

根据所述业务发起端对所述采集的信令数据进行均匀分布抽样。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集业务发起端的信令数据之后，还包括：

根据最近时间匹配原则对后续业务应用过程中的信令数据进行关联，将与当前业务应用过程中的信令数据相邻时间最近的同一业务的下一业务应用过程中的信令数据，与所述当前业务应用过程中的信令数据关联。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据采集的信令数据的特征信息对后续业务应用过程中的信令数据进行关联之后，还包括：

将与当前业务应用过程中的信令数据相关联的同一业务的下一业务应用过程中的信令数据进行合并，使所述当前业务应用过程中的信令数据和所述下一业务应用过程中的信令数据一一匹配。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对业务发起端的信令数据和业务结束端的信令数据进行对比分析，获取对业务的监测结果，具体包括：

根据所述业务发起端的信令数据和所述业务结束端的信令数据，获取对业务应用的对比分析值，并将所述对比分析值作为所述业务应用的端到端全程接通率；和/或

根据各个业务应用过程中的信令数据，获取各个业务应用过程的接通率。

6.一种业务过程监测装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于采集业务发起端的信令数据；

关联模块，用于根据所述采集模块采集的信令数据的特征信息对同一业务的后续业务应用过程中的信令数据进行关联，获取所述同一业务的业务结束端的信令数据；

分析模块，用于对所述采集模块采集的业务发起端的信令数据和所述关联模块获取的业务结束端的信令数据进行对比分析，获取对所述业务的监测结果。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

抽样模块，根据所述业务发起端对所述采集模块采集的信令数据进行均匀分布抽样，供所述关联模块使用。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述关联模块，还用于根据最近时间匹配原则对后续业务应用过程中的信令数据进行关联，将与当前业务应用过程中的信令数据相邻时间最近的同一业务的下一业务应用过程中的信令数据，与所述当前业务应用过程中的信令数据关联。

9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

优化模块，用于将所述关联模块获取的与当前业务应用过程中的信令数据相关联的同一业务的下一业务应用过程中的信令数据进行合并，使所述当前业务应用过程中的信令数据和所述下一业务应用过程中的信令数据一一匹配，供所述分析模块使用。

10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述分析模块，具体用于根据所述业务发起端的信令数据和所述业务结束端的信令数据，获取对业务应用的对比分析值，并将所述对比分析值作为所述业务应用的端到端全程接通率；和/或

根据各个业务应用过程中的信令数据，获取各个业务应用过程的接通率。