[发明专利]一种实现智能应答的方法及系统

权利要求书

1.一种实现智能应答的方法，当用户终端在非结构化补充数据业务USSD 菜单方式的智能应答业务注册成功后，换用支持卡菜单方式智能应答业务的 SIM卡时，其特征在于，该方法包括：

当所述SIM卡在空中下载技术OTA管理平台注册成功后，OTA管理平台 将注册信息发送至智能应答平台；

智能应答平台接收到所述注册信息后，向所述SIM卡发送检测该SIM卡 是否有智能应答业务菜单的查询信息；

智能应答平台接收到SIM卡返回的查询结果后，根据该查询结果确定该 SIM卡上是否有智能应答菜单，如果有则通过OTA管理平台激活该SIM卡的 智能应答菜单；如果没有，则通过OTA管理平台向该SIM卡推送智能应答菜 单，在推送成功后通过OTA管理平台激活该SIM卡菜单功能智能应答菜单， 实现SIM卡菜单方式的智能应答。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实现通过SIM卡菜单方 式的智能应答之后，进一步包括，停止该用户终端的USSD智能应答菜单的下 发。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实现通过SIM卡菜单方 式的智能应答之后，进一步包括：

当所述用户终端换用不支持卡菜单方式智能应答业务的SIM卡时，该SIM 卡向OTA管理平台发送注册信息，在注册成功后，OTA管理平台将注册信息 发送至智能应答平台；

智能应答平台将该用户终端的智能应答方式修改为USSD菜单下发方式。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实现通过SIM卡菜单方 式的智能应答之后，进一步包括：

该SIM卡的智能应答菜单包括次级菜单，用户终端通过该次级菜单选择智 能应答的预设提示音。

5.一种实现智能应答的系统，其特征在于，包括SIM卡、空中下载技术 OTA管理平台和智能应答平台：

SIM卡，用于向OTA管理平台发送注册信息；

OTA管理平台，用于当所述SIM卡从不支持卡菜单方式智能应答业务的 SIM卡更换成支持卡菜单方式智能应答业务的SIM卡时，将更换后SIM卡发 送来的注册信息发送至智能应答平台；

智能应答平台，用于在接收到所述注册信息后，向所述SIM卡发送检测该 SIM卡是否有智能应答业务菜单的查询信息；并在接收到SIM卡返回的查询结 果后，根据该查询结果确定该SIM卡上是否有智能应答菜单，如果有，则通过 OTA管理平台激活该SIM卡菜单功能智能应答菜单；如果没有，则通过OTA 管理平台向该SIM卡推送智能应答菜单，在推送成功后通过OTA管理平台激 活该SIM卡菜单功能智能应答菜单，实现SIM卡菜单方式的智能应答。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述智能应答平台还用于在 实现通过SIM卡菜单方式的智能应答之后，停止该用户终端的非结构化补充数 据业务USSD智能应答菜单的下发。