[发明专利]回铃音IVR入口剥离方法及剥离后的回铃音IVR平台有效
申请号: | 200910236495.7 | 申请日: | 2009-10-23 |
公开(公告)号: | CN102045455A | 公开(公告)日: | 2011-05-04 |
发明(设计)人: | 张一凡 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团福建有限公司 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493 |
代理公司: | 北京德琦知识产权代理有限公司 11018 | 代理人: | 谢安昆;宋志强 |
地址: | 350003 *** | 国省代码: | 福建;35 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 回铃音 ivr 入口 剥离 方法 平台 | ||
1.一种回铃音交互式语音应答IVR入口Portal剥离方法,其特征在于,所述方法包括:
将回铃音IVR平台的网络服务器Web Server的系统层和业务层剥离,将所述剥离后的业务层迁移至回铃音Portal,与回铃音Portal进行集成。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法进一步包括:所述剥离后的Web Server的系统层分别与用户界面服务器UI Server和语音增值业务开发平台USDP进行交互。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法进一步包括:所述剥离后的Web Server的系统层提供通用型基础功能接口。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述通用型基础功能接口为:通用资源平台接口、增强智能外设接口、前置机接口、语音台接口、语音资源系统接口、电脑电话集成接口或用户交互脚本或文件服务器接口。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法进一步包括:所述剥离后的Web Server的应用层利用所述通用型基础功能接口实现业务需求。
6.一种使用权利要求1所述的剥离方法剥离后的回铃音IVR平台,其特征在于,所述IVR平台包括Web Server;
所述Web Server包括系统层和应用层,所述系统层和业务层剥离,系统层与回铃音Portal集成。
7.根据权利要求6所述的回铃音IVR平台,其特征在于,所述Web Server的系统层分别与UI Server和USDP连接。
8.根据权利要求6所述的回铃音IVR平台,其特征在于,所述Web Server的系统层用于提供通用型基础功能接口。
9.根据权利要求8所述的回铃音IVR平台,其特征在于,所述通用型基础功能接口为:通用资源平台接口、增强智能外设接口、前置机接口、语音台接口、语音资源系统接口、电脑电话集成接口或用户交互脚本或文件服务器接口。
10.根据权利要求8所述的回铃音IVR平台,其特征在于,所述Web Server的应用层,用于利用所述通用型基础功能接口实现业务需求。
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