[发明专利]网络质量监测方法及装置

权利要求书

1.一种网络质量监测方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取包括基站信息的语音话单；

根据所述语音话单中的通话时间信息，获取所述语音话单中的目标话单；

根据所述目标话单中的基站信息，确定导致网络质量问题的基站。

2.根据权利要求1所述的网络质量监测方法，其特征在于，所述根据所述语音话单中的通话时间信息，获取所述语音话单中的目标话单的操作包括：

根据所述语音话单中的通话时间信息及通话双方号码，获取包括基站信息的单次通话的子话单；

在所述子话单中，选出通话时长小于第一预设时间阈值的待分析子话单；

在所述待分析子话单中，找出具有相同的通话双方号码且通话时间间隔小于第二预设时间阈值的目标子话单，其中，所述目标子话单为所述语音话单中的目标话单。

3.根据权利要求2所述的网络质量监测方法，其特征在于，所述根据所述语音话单中的通话时间信息及通话双方号码，获取包括基站信息的单次通话的子话单的操作包括：

A.根据所述语音话单中的主叫话单及被叫话单，分离出包括基站信息的单次通话的子话单；

B.根据所述子话单中的通话双方号码、通话时间信息，将属于同一次通话的所述主叫话单及被叫话单的子话单合并为新的单次通话的子话单。

4.根据权利要求3所述的网络质量监测方法，其特征在于，所述B步骤包括：

将通话双方号码相同、通话开始时间的间隔小于第三预设时间阈值或/和通话时长的间隔小于第四预设时间阈值的所述主叫话单及被叫话单的子话单确定为属于同一次通话的子话单；

根据所述属于同一次通话的子话单，生成所述新的单次通话的子话单，其中，所述新的单次通话的子话单的通话开始时间及通话时长由所述主叫话单的子话单确定。

5.根据上述权利要求2-4中任一项所述的网络质量监测方法，其特征在于，所述单次通话的子话单中的基站信息为预设范围内的基站信息。

6.根据上述权利要求1-4中任一项所述的网络质量监测方法，其特征在于，所述根据所述目标话单中的基站信息，确定网络质量待改善的基站的操作包括：

根据所述目标话单中的基站信息，统计每一基站在所述目标话单中出现的次数；

将出现的次数大于预设值的基站确定为网络质量待改善的基站。

7.一种网络质量监测装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于获取包括基站信息的语音话单；

处理模块，用于根据所述语音话单中的通话时间信息，获取所述语音话单中的目标话单；

统计模块，用于根据所述目标话单中的基站信息，确定网络质量待改善的基站。

8.根据权利要求7所述的网络质量监测装置，其特征在于，所述处理模块包括：

生成子模块，用于根据所述语音话单中的通话时间信息及通话双方号码，获取包括基站信息的单次通话的子话单；

比较分析子模块，用于在所述子话单中，选出通话时长小于第一预设时间阈值的待分析子话单；在所述待分析子话单中，找出具有相同的通话双方号码以及通话时间间隔小于第二预设时间阈值的目标子话单，其中，所述目标子话单为所述语音话单中的目标话单。

9.根据权利要求8所述的网络质量监测装置，其特征在于，所述生成子模块包括：

分离子模块，用于根据所述语音话单中的主叫话单及被叫话单，分离出包括基站信息的单次通话的子话单；

匹配子模块，用于根据所述子话单中的通话双方号码、通话时间信息，将属于同一次通话的所述主叫话单及被叫话单的子话单合并为新的单次通话的子话单。

10.根据上述权利要求7-9中任一项所述的网络质量监测装置，其特征在于，所述采集模块包括：

话单提取子模块，用于获取包括基站信息的语音话单；

话单分拣子模块，用于选择包括预设范围内的基站信息的语音话单。