[发明专利]一种基于SIP的IP电话故障告警方法及装置

权利要求书

1.一种基于SIP的IP电话故障告警方法，应用于包括网管设备和语音服 务器的系统中，所述网管设备与所述语音服务器通过SNMP通信，所述语音 服务器与下属IP电话通过SIP通信，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

所述网管设备获取所述语音服务器发送的通话日志文件；其中，语音服 务器根据预先设定的SIP报文状态码抓取符合条件的SIP报文，从所述SIP 报文中解析出发送错误码的IP电话的IP地址和电话号码，并将所述IP地址 和电话号码连同错误码一起存在通话日志文件中；

所述网管设备根据所述通话日志文件更新网管数据库中的记录，并判断 所述记录中某个错误码出现的总次数，或预设时间内某个错误码出现的次数 是否超过阈值；

如果超过阈值，则产生所述语音服务器对应的IP电话故障的告警。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述SIP报文状态码包括文 件头、包头和包内容；所述文件头记录了抓包工具的版本及抓包的相关参数 信息；所述包头记录了抓包的抓取时间和包内容的长度；所述包内容记录了 抓包的内容。

3.一种网管设备，应用于包括网管设备和语音服务器的系统中，所述网 管设备与所述语音服务器通过SNMP通信，所述语音服务器与下属IP电话通 过SIP通信，其特征在于，包括：

日志文件获取模块，用于获取所述语音服务器发送的通话日志文件；其 中，语音服务器根据预先设定的SIP报文状态码抓取符合条件的SIP报文，从 所述SIP报文中解析出发送错误码的IP电话的IP地址和电话号码，并将所述 IP地址和电话号码连同错误码一起存在通话日志文件中；

IP电话性能分析模块，与所述日志文件获取模块连接，用于根据所述通 话日志文件更新网管数据库中的记录；

IP电话告警模块，与所述IP电话性能分析模块连接，用于判断所述记录 中某个错误码出现的总次数，或预设时间内某个错误码出现的次数是否超过 阈值；如果超过阈值，则产生所述语音服务器对应的IP电话故障的告警。

4.一种语音服务器，应用于包括网管设备和语音服务器的系统中，所述 网管设备与所述语音服务器通过SNMP通信，所述语音服务器与下属IP电话 通过SIP通信，其特征在于，包括：

抓取模块，用于根据预先设定的SIP报文状态码来抓取符合条件的SIP 报文；

解析模块，与所述抓取模块连接，用于从所述SIP报文中解析出发送错 误码的IP电话的IP地址和电话号码；

日志生成模块，与所述解析模块连接，用于将所述IP地址和电话号码连 同错误码一起存在日志文件中，以使网管设备获取所述语音服务器发送的通 话日志文件，根据所述通话日志文件更新网管数据库中的记录，并判断所述 记录中某个错误码出现的总次数是否超过阈值，或预设时间内某个错误码出 现的次数是否超过阈值，如果超过阈值，则产生所述语音服务器对应的IP电 话故障的告警。