[发明专利]一种用户状态自动播放的方法、系统及装置

权利要求书

1.一种用户状态自动播放的方法，其特征在于，包括：

用户通过即时通信客户端向即时通信平台中的即时通信后台系统发送状 态设置请求，即时通信后台系统根据该状态设置请求中携带的所述用户的移动 终端标识信息，向智能应答平台发送查询所述用户是否为智能应答用户的查询 请求，即时通信后台系统根据接收到的智能应答平台返回的响应信息，确定所 述用户为智能应答用户时，向所述用户提供可供选择的状态，并将所述用户选 择的状态信息及该用户的移动终端标识信息同步到智能应答平台，其中，所述 用户选择的状态信息包括所述用户选择的状态以及该状态对应的提示音；

智能应答平台接收到因被叫用户挂断呼转的语音呼叫业务，查找所述被叫 用户通过即时通信平台设置的状态信息；

根据查找的结果，向主叫用户提供所述被叫用户的状态信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查找所述被叫用户通过 即时通信平台设置的状态信息包括：

所述智能应答平台本地保存有所述被叫用户通过所述即时通信平台设置 的状态信息时，所述智能应答平台在本地查找所述被叫用户设置的状态信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查找所述被叫用户通过 即时通信平台设置的状态信息包括：

所述智能应答平台本地保存有所述被叫用户通过所述即时通信平台设置 的状态信息的列表时，所述智能应答平台根据本地保存的所述列表，向所述即 时通信平台查找所述被叫用户设置的状态信息。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述状态信息包括：

被叫用户的状态、状态提示音和状态有效期中的一个或几个的任意组合。

5.一种用户状态自动播放的系统，其特征在于，包括：

即时通信平台中的即时通信后台系统，用于接收用户通过即时通信客户端 发送的状态设置请求，根据该状态设置请求中携带的所述用户的移动终端标识 信息，向智能应答平台发送查询所述用户是否为智能应答用户的查询请求，根 据接收到的智能应答平台返回的响应信息，确定所述用户为智能应答用户时， 向所述用户提供可供选择的状态，并将所述用户选择的状态信息及该用户的移 动终端标识信息同步到智能应答平台，其中，所述用户选择的状态信息包括所 述用户选择的状态以及该状态对应的提示音；

智能应答平台，用于接收被叫用户挂断转至的语音呼叫业务，查找所述被 叫用户通过即时通信平台设置的状态信息，根据查找结果，将所述被叫用户的 状态信息发送到主叫用户。

6.一种用户状态自动播放的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收被叫用户挂断转至的语音呼叫业务；

查找模块，用于查找所述被叫用户通过即时通信平台设置的状态信息，其 中，用户通过即时通信平台设置状态信息具体为：用户通过即时通信客户端向 即时通信平台中的即时通信后台系统发送状态设置请求，即时通信后台系统根 据该状态设置请求中携带的所述用户的移动终端标识信息，向所述用户状态自 动播放的装置发送查询所述用户是否为智能应答用户的查询请求，即时通信后 台系统根据接收到的所述用户状态自动播放的装置返回的响应信息，确定所述 用户为智能应答用户时，向所述用户提供可供选择的状态，并将用户选择的状 态信息及该用户的移动终端标识信息同步到所述用户状态自动播放的装置，所 述用户选择的状态信息包括所述用户选择的状态以及该状态对应的提示音；

提供模块，用于根据查找的结果，向所述主叫用户提供所述被叫用户的状 态信息。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述查找模块还用于，当确 定本地保存有所述被叫用户通过所述即时通信平台设置的状态信息时，在本地 查找所述被叫用户设置的状态信息。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述查找模块还用于，当确 定本地保存有所述被叫用户通过所述即时通信平台设置的状态信息的列表时， 根据本地保存的所述列表，向所述即时通信平台查找所述被叫用户设置的状态 信息。