[发明专利]可用于家庭购物的自动语音订购方法及系统无效
| 申请号： | 200810200691.4 | 申请日： | 2008-09-27 |
| 公开（公告）号： | CN101686284A | 公开（公告）日： | 2010-03-31 |
| 发明（设计）人： | 李岷纲;王红楼;蒋炜 | 申请（专利权）人： | 上海东方希杰商务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 上海智信专利代理有限公司 | 代理人： | 吴林松 |
| 地址： | 20043*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 用于 家庭 购物 自动 语音 订购 方法 系统 | ||
【权利要求书】：
1.一种自动语音订购方法，其特征在于：包括：
顾客身份确认，商品选择，单件选择，配送地址选择，库存确认，支付方式确认，完成订购，给顾客发送短信通知。
2.如权利要求1所述的自动语音订购方法，其特征在于：
顾客打入电话以后，根据电话信息确定是不是老顾客，如果不是老顾客，转人工台登记；如果是老顾客则根据电话信息从数据库读取资料，如果该电话号码下只有一个顾客，则确定顾客身份，否则，要求顾客输入身份证号码来确定最终身份；
其数据库定义包含但不限于以下字段：
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