[发明专利]基于互联网协议的语音的网络架构的主动监控方法和系统

说明书

技术领域

本发明总的涉及数据处理系统。更具体地，本发明涉及使用增强的 VoIP电话对VoIP网络架构进行主动监控的方法、系统和计算机程序产品。

背景技术

基于互联网协议的语音(VoIP)服务提供商大大依赖于高性能网络、 硬件和软件。所提供的服务是语音传输。所提供的这种服务的质量很大程 度受到基础架构的性能或利用率降低的影响。因此，对这种基础架构的监 控不仅是重要的，而且对于服务提供商为它们的客户持续提供高质量服务 来说是必要的。

监控基础VoIP架构的当前可用方法涉及主动和被动监控架构以及对 正在发生或将要发生的问题的反应。目前，通过主动监控架构可获得的数 据量是有限的。目前的主动监控方案以这样的思想为中心，即在VoIP网 络上配置在各个点所安装的单机主动检测代理。这些单机主动检测代理被 独立管理和配置。这个方法的缺点在于：(1)这些代理的分配增加了VoIP 网络配置的开销；(2)用于这些单机主动检测代理的硬件/软件的额外成 本；和(3)由于先前2个缺点，所以单机主动检测代理通常没有在VoIP 网络的每个端点被配置。因此，并没有独立地主动监控VoIP网络的所有 端点。

因此，尽管在主动监控VoIP架构的某些领域中实现了很大改进，但 是仍旧需要改善。

发明内容

示例性实施例提供一种计算机实现的方法、装置和计算机可用程序代 码，用于主动监控基于互联网协议的语音(VoIP)的网络架构。配置所述 VoIP网络架构的VoIP电话上的监控软件，以收集与所述VoIP电话发出 或接收的电话呼叫相关的统计。从所述VoIP电话向所述VoIP网络架构中 的另一VoIP电话发出静音电话呼叫。收集与所述静音电话呼叫相关的统 计，形成被收集的统计。存储所述被收集的统计。将所述被收集的统计发 送至中央监控器。向用户显示所述被收集的统计。

附图说明

在所附权利要求中阐述了本发明相信具有新颖性特点的特征。然而， 发明本身以及使用的优选实施方式，及其其它目的和优点将在结合附图阅 读的同时通过参照示例性实施例的以下具体实施方式更好地理解，其中：

图1示出在其中可实现示例性实施例的数据处理系统的网络的图形表 示；

图2示出在其中可实现示例性实施例的数据处理系统的框图；

图3示出根据示例性实施例的使用增强VoIP电话实现VoIP网络架构 的主动和被动监控的系统；

图4是示出根据示例性实施例的配置VoIP电话和主动监控VoIP网络 架构的操作流程图；以及

图5是示出根据示例性实施例的使用VoIP电话主动监控VoIP网络架 构的操作流程图。

具体实施方式

现在参照附图，具体地参照图1-2，提供了在其中可实现示例性实施例 的数据处理环境的示例性示图。应理解，图1-2仅是示例性的，并没有确 定或暗示对于在其中可实现不同实施例的环境的任意限制。可以对所示环 境进行许多修改。

图1示出在其中可实现示例性实施例的数据处理系统的网络的图形表 示。网络数据处理系统100是在其中可实现示例性实施例的计算机网络。 网络数据处理系统100包含网络102，其是用于在网络数据处理系统100 中连接在一起的各个设备和计算机之间提供通信链路的介质。网络102可 包括连接，例如电线、无线通信链路、或光缆。

在所示实例中，服务器104和服务器106与存储单元108一起连接至 网络102。此外，客户端110、112和114连接至网络102。客户端110、 112和114可以是例如个人计算机或网络计算机。在所示实例中，服务器 104向客户端110、112和114提供数据，例如引导文件、操作系统图像和 应用。在这个实例中，客户端110、112和114是服务器104的客户端。网 络数据处理系统100可包括没有示出的附加服务器、客户端和其它设备。