[发明专利]一种在通信网络中监控骚扰电话的方法

权利要求书

1.一种在通信网络中监控骚扰电话的方法，其特征在于，在通信网络中接入骚扰电话监控平台，当用户1呼叫用户2并且在所述用户2收到用户1识别码后，在所述监控平台中执行如下步骤：

步骤1：接收所述用户2发出的对所述用户1的投诉信息；所述投诉信息至少包括用户2识别码和所述用户1识别码；

步骤2：收到所述投诉信息后，在与所述用户1相关联的计数器中加上一个预设常数；

步骤3：当所述计数器大于一个预设阀值时，所述监控平台向特殊网元发送信号，限制所述用户1发起呼叫。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在执行所述步骤2之前，还包括在所述监控平台中判断是否收到了所述用户1呼叫所述用户2的呼叫记录，如果没有收到所述呼叫记录则不执行所述步骤2；其中，所述呼叫记录至少包括所述用户1识别码和所述用户2识别码。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述呼叫记录至少是通过语音交换设备、信令监控系统、彩铃平台和短信呼平台中的一个进行采集的。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述特殊网元是一个业务运营支撑系统(BOSS)；因此，所述步骤3的限制所述用户1发起呼叫，包括通过所述业务运营支撑系统(BOSS)，来关闭所述用户1的语音呼叫功能。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述特殊网元是一个汇接局交换设备；因此，所述步骤3的限制所述用户1发起呼叫，包括所述汇接局交换设备向发起所述用户1呼叫的交换设备，回送后向拆线信号或者用户忙信号。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述特殊网元是一个关口局交换设备；因此，所述步骤3的限制所述用户1发起呼叫，包括所述关口局交换设备向发起所述用户1呼叫的交换设备，回送后向拆线信号或者用户忙信号。

7.一种在通信网络中监控骚扰电话的方法，其特征在于，在通信网络中接入至少两个骚扰电话监控平台，其中之一为用户1的归属监控平台即监控平台P；在每个所述监控平台中，存储用户1识别码与所述监控平台P的对照表；当所述用户1呼叫用户2并且在所述用户2收到所述用户1识别码后，执行如下步骤：

步骤1：在每个所述监控平台中，接收所述用户2发出的对所述用户1的投诉信息；所述投诉信息至少包括用户2识别码和所述用户1识别码；

步骤2：在收到所述投诉信息的所述监控平台中，根据所述投诉信息包含的所述用户1识别码，查询所述对照表，找到所述监控平台P；如果收到所述投诉信息的所述监控平台不是所述监控平台P，则收到所述投诉信息的所述监控平台将所述投诉信息转发到所述监控平台P；

步骤3：在所述监控平台P，根据收到的所述投诉信息中包含的所述用户1识别码，找到与所述用户1相关联的计数器，以及在所述计数器中加上一个预设常数；

步骤4：当所述计数器大于一个预设阀值时，所述监控平台P向特殊网元发送信号，限制所述用户1发起呼叫。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在执行所述步骤3之前，在所述监控平台P判断是否收到了所述用户1呼叫所述用户2的呼叫记录，如果没有收到所述呼叫记录则不执行所述步骤3；其中，所述呼叫记录至少包括所述用户1识别码和所述用户2识别码。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述呼叫记录至少是通过语音交换设备、信令监控系统、彩铃平台和短信呼平台中的一个进行采集，并最终传送给所述监控平台P的。