[发明专利]一种在线客服状态变化的方法无效
| 申请号： | 200810103837.3 | 申请日： | 2008-04-11 |
| 公开（公告）号： | CN101557359A | 公开（公告）日： | 2009-10-14 |
| 发明（设计）人： | 邱燕波 | 申请（专利权）人： | 北京亿企通信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06;H04L12/16 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100097北京市海淀区兰*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 在线 客服 状态 变化 方法 | ||
【权利要求书】：
1.一种在线客服状态变化的方法，其特征在于：包括以下步骤，
第一步，在线客服人员在WEB界面下，点击选择相应的状态；
第二步，WEB端向即时通信服务器发送更改为上述相应状态的请求；
第三步即时通信服务器收到上述请求后，将该在线客服人员的状态改为上述相应的状态；
第四步，即时通信服务器将更新的在线客服人员状态信息发送给WEB端，该在线客服人员的状态显示为上述选择的状态。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述状态包括正常、忙碌、退出。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：上述步骤中，首先在线客服人员成功登录客服系统。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述请求为一个协议包。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京亿企通信息技术有限公司，未经北京亿企通信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/pat/books/200810103837.3/1.html，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：催化剂活化剂、其制备方法及其在催化剂和烯烃聚合中的用途
- 下一篇：移位寄存器
