[发明专利]一种客房管理系统及客房管理方法

权利要求书

1.一种客房管理系统，包括：定位系统，用于确定由人所携带的定位终端的位置信息，其特征在于，该客房管理系统还包括：中控系统，其中：

所述定位系统，还用于将其确定的所述定位终端的位置信息、以及预设的所述定位终端的身份信息提供给所述中控系统；

所述中控系统，用于根据所述定位系统提供的位置信息确定所述定位终端与客房之间的相对位置关系，并根据所述相对位置关系和所述定位终端的身份信息确定出所述客房当前所处状态。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述定位终端包括：身份为客户的客户终端、身份为清洁工的清洁终端、和/或身份为维修工的维修终端；

此时，所述中控系统确定出所述客房当前所处的状态进一步地为：

当某个客房内存在其预置允许进入的客户终端时，该客房当前处于使用状态；

当某个客房内不存在其预置允许进入的客户终端、清洁终端和维修终端时，该客房当前处于外出状态；

当某个客房内存在清洁终端时，该客房当前处于清洁状态；以及

当某个客房内存在维修终端时，该客房当前处于维修状态。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述中控系统进一步包括：处理装置，以及楼层服务器和/或总服务器，

所述处理装置，用于将所述定位系统提供的定位终端的位置信息和身份信息提供给所述楼层服务器和/或总服务器；

所述楼层服务器和/或总服务器，用于根据所述处理装置提供的位置信息和身份信息确定出所述客房当前所处的状态。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述中控系统还包括：控制装置，

所述控制装置，用于在接收到控制指令、且判定其中所包含控制装置标识信息与自身预设的标识信息一致时，根据所述控制指令对其所欲控制的控制对象进行控制；

此时，所述处理装置，还用于根据定位终端的位置信息和身份信息确定出所述客房当前所处状态，并根据确定出的所述客房当前所处状态以及预置的所述客房状态与控制指令之间的对应关系，发送与所述客房当前所处状态相对应的控制指令至所述客房对应的控制装置，所述控制指令中包含欲控制的控制装置标识信息。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述中控系统包括：处理装置以及楼层服务器和/或总服务器，其中：

所述处理装置，用于根据所述定位系统提供的定位终端位置信息和身份信息确定出所述客房当前所处的状态，且将确定出的所述客房当前所处状态提供给所述楼层服务器和/或总服务器；

所述楼层服务器和/或总服务器，用于将接收到的所述客房当前所处状态进行存储和显示更新。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述中控系统还包括：控制装置：

所述控制装置，用于在接收到控制指令、且判定其中所包含控制装置标识信息与自身预设的标识信息一致时，根据所述控制指令对其所欲控制的控制对象进行控制；

此时，所述处理装置，还用于根据确定出的所述客房当前所处状态以及预置的所述客房状态与控制指令之间的对应关系，发送与所述客房当前所处的状态相对应的控制指令至所述客房对应的控制装置，所述控制指令中包含欲控制的控制装置标识信息。

7.一种客房管理方法，其特征在于，包括：配置具有不同身份信息、且由人携带的定位终端，且还包括：

采集定位终端的位置信息，并确定所述定位终端与客房之间的相对位置关系；

并根据所述相对位置关系和所述定位终端的身份信息确定出所述客房当前所处的状态。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述定位终端的包括：身份为客户的客户终端、身份为清洁员的清洁终端、和/或身份为维修工的维修终端；

其中，确定出所述客房当前所处的状态进一步地为：

当某个客房内存在其预置允许进入的客户终端时，该客房当前处于使用状态；

当某个客房内不存在其预置允许进入的客户终端、清洁终端和维修终端时，该客房当前处于外出状态；

当某个客房内存在清洁终端时，该客房当前处于清洁状态；以及

当某个客房内存在维修终端时，该客房当前处于维修状态。

9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，在确定出所述客房当前所处的状态后，还包括：对存储和显示的所述客房的状态进行更新。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在确定出所述客房当前所处的状态后，还包括：

根据所述客房当前所处的状态，对该客房中的控制对象进行状态控制。