[发明专利]智能呼叫前转方法和系统有效

专利信息
申请号: 200810089363.1 申请日: 2008-04-15
公开(公告)号: CN101252706A 公开(公告)日: 2008-08-27
发明(设计)人: 许培华 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04Q7/22 分类号: H04Q7/22;H04Q7/38;H04L12/56
代理公司: 北京汇泽知识产权代理有限公司 代理人: 张颖玲
地址: 518057广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 智能 呼叫 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种智能呼叫前转方法,其特征在于,该方法包括以下步骤:

PC客户端设置SIP MESSAGE消息体,所述SIP MESSAGE消息体是直接前转请求,或询问前转请求;

PC客户端发送SIPMESSAGE消息给应用服务器AS;

AS识别所述SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体,并根据识别结果确定当前适用的前转处理流程,之后执行所确定的前转处理流程;

其中,AS识别所述SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体是直接前转请求,还是询问前转请求,如果SIP MESSAGE消息体为直接前转请求,则当前适用直接前转处理流程;如果SIP MESSAGE消息体为询问前转请求,则当前适用询问前转处理流程;

其中,所述询问前转处理流程包括以下步骤:AS发送不带会话描述协议(SDP)的呼叫请求消息到普通终端B,普通终端B回复振铃响应消息到AS,AS发送放音请求消息到媒体服务器MS;MS回复放音成功响应到AS,并给PC客户端放回铃音;AS发送放音请求消息到MS;MS回复放音成功响应消息到AS,并给普通终端A放前转等待音;普通终端B回复带SDP的应答响应消息到AS,AS发送停止放音请求消息到MS,MS停止对PC客户端放回铃音,PC客户端与普通终端B正常通话,经询问后,普通终端B同意接听普通终端A的电话,则AS发送停止放音请求消息到MS,MS停止对普通终端A放前转等待音,AS发送媒体更新请求消息到普通终端B,普通终端B回应媒体更新成功响应到AS,普通终端A与普通终端B正常通话;否则,回绝普通终端A的通话。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述直接前转处理流程包括:直接前转-盲转处理流程、直接前转-振铃转处理流程或直接前转-应答转处理流程。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据PC客户端是否发送结束通话请求消息给应用服务器AS,以及PC发送结束通话请求的时间,确定执行直接前转-盲转处理流程、或执行直接前转-振铃转处理流程、或直接前转-应答转处理流程包括:

如果PC客户端收到SIP MESSAGE消息响应后,发送结束通话请求消息给应用服务器AS,则AS回复结束通话响应消息给PC客户端,执行直接前转-盲转处理流程;

如果PC客户端收到回铃音后,发送结束通话请求消息给应用服务器AS,则AS回复结束通话响应消息给PC客户端,执行直接前转-振铃处理流程;

如果PC客户端不发送结束通话请求消息给应用服务器AS,执行直接前转-应答转处理流程。

4.一种智能呼叫前转系统,其特征在于,该系统包括:PC客户端、普通终端、应用服务器AS、媒体服务器MS;其中,

PC客户端,通过核心网连接至应用服务器,用于设置SIP MESSAGE消息体,所述SIP MESSAGE消息体是直接前转请求,或询问前转请求;

普通终端,通过核心网连接至应用服务器;

应用服务器,用于识别SIP MESSAGE消息的SIP MESSAGE消息体,根据识别结果确定适用的前转处理流程;

媒体服务器,连接至应用服务器,用于给PC客户端、普通终端放音;

PC客户端、应用服务器、媒体服务器上均设有SIP栈模块,SIP栈模块通过核心网发送所述SIP MESSAGE消息给应用服务器,并用于实现呼叫前转处理流程的信令交互和媒体协商;

其中,所述应用服务器具体用于,识别所述SIP MESSAGE消息的SIPMESSAGE消息体是直接前转请求,还是询问前转请求,如果SIP MESSAGE消息体为直接前转请求,则当前适用直接前转处理流程;如果SIP MESSAGE消息体为询问前转请求,则当前适用询问前转处理流程;

所述应用服务器AS、媒体服务器MS、PC客户端及普通终端还用于实现包括以下步骤的询问前转处理流程:

AS发送不带SDP的呼叫请求消息到普通终端B,普通终端B回复振铃响应消息到AS,AS发送放音请求消息到MS;MS回复放音成功响应到AS,并给PC客户端放回铃音;AS发送放音请求消息到MS;MS回复放音成功响应消息到AS,并给普通终端A放前转等待音;普通终端B回复带SDP的应答响应消息到AS,AS发送停止放音请求消息到MS,MS停止对PC客户端放回铃音,PC客户端与普通终端B正常通话,经询问后,普通终端B同意接听普通终端A的电话,则AS发送停止放音请求消息到MS,MS停止对普通终端A放前转等待音,AS发送媒体更新请求消息到普通终端B,普通终端B回应媒体更新成功响应到AS,普通终端A与普通终端B正常通话;否则,回绝普通终端A的通话。

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