[发明专利]一种通过姓名呼叫用户的方法及其装置

权利要求书

1.一种通过姓名呼叫用户的方法，用于集团短信呼叫业务，其特征在于，包括：

步骤一，主叫用户终端发送短信到业务系统的业务接入号码，请求呼叫被叫用户终端；

步骤二，所述业务系统请求所述主叫用户终端输入所述被叫用户终端的姓名；

步骤三，所述业务系统依据所述姓名呼叫所述被叫用户终端，接续所述主叫用户终端，实现所述主叫用户终端与所述被叫用户终端之间的通话。

2.根据权利要求1所述的通过姓名呼叫用户的方法，其特征在于，所述步骤一中，进一步包括：所述业务系统依据所述主叫用户终端的号码对所述主叫用户终端进行鉴权，判断所述主叫用户终端是否是合法的集团短信呼叫业务用户的步骤：

若鉴权成功，则解析所述短信，依据解析得到的短信内容进行下一步处理；否则提示所述主叫用户终端开通业务。

3.根据权利要求2所述的通过姓名呼叫用户的方法，其特征在于，所述步骤二中，进一步包括：当鉴权成功时，所述业务系统判断所述主叫用户终端的输入是否是查询请求的步骤，若是，则进一步判断所述主叫用户终端是否有查询和获取所述被叫用户信息的权限：

当有该权限时，则搜索所述被叫用户信息，并将被叫用户信息列表下发到所述主叫用户终端，否则提醒所述主叫用户终端不具备该权限。

4.根据权利要求1、2或3所述的通过姓名呼叫用户的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括：所述业务系统依据所述姓名搜索所述被叫用户终端的当前联系电话号码，根据所述当前联系电话号码呼叫所述被叫用户终端的步骤。

5.根据权利要求4所述的通过姓名呼叫用户的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括：所述业务系统依据所述姓名判断所述被叫用户终端是否存在重名的步骤，若存在，请求所述主叫用户终端选择所述被叫用户终端，获取所述被叫用户终端所处情景模式，否则直接获取所述被叫用户终端所处情景模式。

6.根据权利要求5所述的通过姓名呼叫用户的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括：所述业务系统依据所述被叫用户终端所处的不同情景模式选择不同的号码接续顺序的步骤：

当所述被叫用户终端处于免打扰模式时，所述业务系统向所述主叫用户终端下发被叫用户暂时无法接听的提示信息；或

当所述被叫用户终端处于差旅模式时，所述业务系统呼叫所述被叫用户终端设置的首个差旅电话号码，并当所述首个差旅电话号码无法接通时，顺序获取所述被叫用户终端的其他电话号码；或

当所述被叫用户终端处于办公模式时，所述业务系统呼叫所述被叫用户终端设置的首个办公电话号码，并当所述首个办公电话号码无法接通时，顺序获取所述被叫用户终端的其他电话号码。

7.一种通过姓名呼叫用户的装置，用于集团短信呼叫业务，包括主叫用户终端、被叫用户终端、业务系统，其特征在于：

所述主叫用户终端发送短信到业务系统的业务接入号码，请求呼叫被叫用户终端；

所述业务系统请求所述主叫用户终端输入所述被叫用户终端的姓名；并依据所述姓名呼叫所述被叫用户终端，接续所述主叫用户终端，实现所述主叫用户终端与所述被叫用户终端之间的通话。

8.根据权利要求7所述的通过姓名呼叫用户的装置，其特征在于，还包括：

终端鉴权模块，设置于所述业务系统上，用于依据所述主叫用户终端的号码对所述主叫用户终端进行鉴权，判断所述主叫用户终端是否是合法的集团短信呼叫业务用户：

若鉴权成功，则解析所述短信，依据解析得到的短信内容进行下一步处理；否则提示所述主叫用户终端开通业务。

9.根据权利要求8所述的通过姓名呼叫用户的装置，其特征在于，还包括：

输入判断模块，设置于所述业务系统上，用于当所述终端鉴权模块鉴权成功时，判断所述主叫用户终端的输入是否是查询请求，若是，则进一步判断所述主叫用户终端是否有查询和获取所述被叫用户信息的权限：

当有该权限时，则搜索所述被叫用户信息，并将被叫用户信息列表下发到所述主叫用户终端，否则提醒所述主叫用户终端不具备该权限。