[发明专利]用于自动柜员机远程诊断和配置的方法和系统

权利要求书

1.一种用于配置自动柜员机(ATM)的方法，其中所述ATM包括一个或多个硬件模块和一个或多个软件模块，该方法包括：

输出一个或多个状态消息，其中所述一个或多个状态消息指示ATM的功能状况；

接收一个或多个配置消息，其中：

所述一个或多个配置消息至少部分地基于所述一个或多个状态消息；以及

所述一个或多个配置消息包括用于执行一个或多个诊断程序的指令；

解释所述一个或多个配置消息；

执行所述一个或多个诊断程序中的一个或多个；以及

其中所述一个或多个配置消息是基于XML的格式。

2.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

输出ATM所支持的一组动作，其中：

所述一个或多个配置消息进一步至少部分地基于ATM所支持的这一组动作；以及

通过ATM所支持的这一组动作来限制用于执行所述一个或多个诊断程序的指令。

3.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

至少部分地基于所述一个或多个配置消息，更改ATM的一个或多个操作。

4.如权利要求3所述的方法，其中至少部分地基于所述一个或多个配置消息，更改ATM的一个或多个操作包括：

禁止用户在ATM上的一种或多种类型的交易；以及

更改ATM上的显示屏幕。

5.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

在执行所述一个或多个诊断程序中的一个或多个之后，输出一个或多个状况消息，其中：

所述一个或多个状况消息指示执行所述一个或多个诊断程序

中的一个或多个之后的一个或多个结果；

接收零个或多个进一步的配置消息；

解释所述的零个或多个进一步的配置消息；以及

其中所述的零个或多个进一步的配置消息至少部分地基于所述一个或多个状况消息。

6.如权利要求1所述的方法，其中，解释所述一个或多个配置消息包括：

执行第一组的一个或多个诊断程序；以及

至少部分地基于所述第一组的一个或多个诊断程序的一个或多个结果，确定是否应该进一步执行一组一个或多个诊断程序，并且，如果应该进一步执行的话：

进一步执行一组一个或多个诊断程序。

7.如权利要求1所述的方法，其中：

所述一个或多个硬件模块包括纸币出钞器和输入输送架中的一个或多个；

所述一个或多个状态消息中的一个或多个与纸币出钞器和输入输送架中的一个或多个相关联，并且进一步指示阻塞；以及

所述一个或多个诊断程序中的一个或多个与纸币出钞器和输入输送架中的一个或多个相关。

8.如权利要求1所述的方法，进一步包括：

接收输出所述一个或多个状态消息的请求。

9.一种用于配置自动柜员机(ATM)的系统，该系统包括：

ATM，其包括一个或多个硬件模块和一个或多个软件模块；

通信链路，其连接到ATM；

计算机，其连接到通信链路；以及

其中所述ATM被配置为：

输出一个或多个状态消息，其中所述一个或多个状态消息指示ATM的功能状况；

接收并解释一个或多个配置消息，其中：

所述一个或多个配置消息至少部分地基于所述一个或多个状态消息；

所述一个或多个配置消息包括用于执行一个或多个诊断程序的指令；

执行所述一个或多个诊断程序中的一个或多个；以及

接收基于XML的格式的所述一个或多个配置消息。

10.如权利要求9所述的系统，其中：

所述计算机请求一组动作；

所述ATM输出ATM所支持的一组动作，其中：

所述一个或多个配置消息进一步至少部分地基于ATM所支持的这一组动作；以及

通过ATM所支持的这一组动作来限制用于执行所述一个或多个诊断程序的指令。