[发明专利]通信设备的故障诊断方法及装置

权利要求书

1、一种通信设备的故障诊断方法，其特征在于，包括：

收集具有相关性的故障点，并确定各故障点的故障级别；

针对通信设备出现的多个故障点，按照各故障点的故障级别对通信设备进行诊断。

2、根据权利要求1所述方法，其特征在于，将故障级别最高的故障点确定为通信设备的最终故障。

3、根据权利要求2所述方法，其特征在于，

按照以下方式确定各故障点的故障级别：

按照各故障点的相关性，配置故障信息树，其中，父故障点的故障级别高于子故障点的故障级别；

按照以下方式确定通信设备所出现故障点中哪个故障级别最高：

查询所述故障信息树，确定处于故障信息树中最高位置的故障点为故障级别最高的故障点。

4、根据权利要求3所述方法，其特征在于，还包括：

按照故障信息树中故障点的顺序，配置由各故障点的解释条目组成的故障分析报告；

对照所述故障分析报告，确定各故障点的故障产生原因。

5、根据权利要求2所述方法，其特征在于，

按照以下方式确定各故障点的故障级别：

按照各故障点的相关性，配置故障关联表，其中，上栏故障点的故障级别高于下栏故障点的故障级别；

按照以下方式确定通信设备所出现故障点中哪个故障级别最高：

查询所述故障关联表，确定处于故障关联表中最高栏的故障点为故障级别最高的故障点。

6、根据权利要求5所述方法，其特征在于，还包括：

按照故障关联表中故障点的顺序，配置由各故障点的解释条目组成的故障分析报告；

对照所述故障分析报告，确定各故障点的故障产生原因。

7、根据权利要求3至6中任一项所述方法，其特征在于，所述故障信息树或故障关联表为电子版本时，还包括：

动态更新所述故障信息树或所述故障关联表。

8、根据权利要求1至6中任一项所述方法，其特征在于，还包括：

生成预置时间段内的故障告警记录；

查看所述告警记录，以确定通信设备出现的故障点。

9、根据权利要求1至6中任一项所述方法，其特征在于，各故障点以自身对应的唯一告警ID为标识。

10、一种通信设备的故障诊断装置，其特征在于，包括：

收集单元，用于收集具有相关性的多个故障点，并确定各故障点的故障级别；

故障诊断单元，用于在所述通信设备出现故障点时，查询所述收集单元，按照各故障点的故障级别对通信设备进行诊断。

11、根据权利要求10所述装置，其特征在于，所述故障诊断单元，确定故障级别最高的故障点为通信设备的最终故障。

12、根据权利要求11所述装置，其特征在于，

所述收集单元包括一个或多个故障信息树；所述故障信息树包括一组具有相关性的故障点，其中，父故障点的故障级别高于子故障点的故障级别；

所述故障诊断单元是查询所述收集单元中的故障信息树，确定通信设备出现的位于信息树最高位置的故障点为故障级别最高的故障点。

13、根据权利要求11所述装置，其特征在于，

所述收集单元包括一个或多个故障关联表；所述故障关联表包括一组具有相关性的故障点，其中，处于上栏故障点的故障级别高于下栏故障点的故障级别；

所述故障诊断单元是查询所述收集单元中的故障关联表，确定通信设备出现的位于关联表最高栏的故障点为故障级别最高的故障点。

14、根据权利要求12或13所述装置，其特征在于，还包括：

故障分析报告，按照故障信息树或故障关联表中故障点的顺序，保存有各故障点的分析条目。

15、根据权利要求10、11、12或13所述装置，其特征在于，还包括：

故障告警记录，保存有预置时间段内通信设备所出现的全部故障点信息；

所述故障诊断单元，通过查询所述故障告警记录，获知通信设备所出现的故障点。