[发明专利]移动通信服务监督数据管理系统

权利要求书

1、移动通信服务监督数据管理系统，其特征在于包括：

数据源，包括业务及内部系统数据源和调查监测数据源；

数据转换平台，从数据源获取各种数据，转换为统一的格式，存入数据中心处理平台的数据库中；

数据中心处理平台，包括数据库、中心处理服务器及基于中心处理服务器的数据挖掘分析平台，中心处理服务器根据数据挖掘分析平台及终端数据应用平台的查询终端和常规分析终端的请求，从数据库中调取数据；

终端数据应用平台，包括和上述中心服务器连接的查询终端和常规分析终端。

2、如权利要求1所述的移动通信服务监督数据管理系统，其特征在于：所述的业务及内部系统数据源包括中国移动业务运营支撑系统(BOSS)数据源、客户关系管理系统(CRM)数据源、内部网络支撑系统数据源，所述的调查监测数据源包括内部调查监测数据源及外部调查监测数据源。

3、如权利要求1所述的移动通信服务监督数据管理系统，其特征在于：所述数据转换平台包括分别对应于业务及内部系统数据源和调查监测数据源的业务及内部系统数据转换平台和调查监测数据转换平台。