[发明专利]关连性服务的执行方法与系统有效

专利信息
申请号: 200610166936.7 申请日: 2006-12-15
公开(公告)号: CN101201912A 公开(公告)日: 2008-06-18
发明(设计)人: 简世杰;郭志忠;洪瑞锌 申请(专利权)人: 财团法人工业技术研究院
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06F17/30;G06F17/27
代理公司: 北京市柳沈律师事务所 代理人: 蒲迈文;黄小临
地址: 中国台*** 国省代码: 中国台湾;71
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摘要:
搜索关键词: 关连性 服务 执行 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种关连性服务的执行方法,该方法包括下列步骤:

提供一输入讯息;

根据一事件类型数据库,判别该输入讯息所对应的一事件类型;

取得执行该事件类型所需要的每一执行信息;以及

依序执行该事件类型所包括的至少一关联性服务。

2.如权利要求1所述的关连性服务的执行方法,其中提供该输入讯息的方法包括文字输入或语音输入。

3.如权利要求1所述的关连性服务的执行方法,其中该事件类型数据库包括至少一语意树以分别代表不同的该事件类型,每一上述语意树包括一根节点及至少一子节点,其中每一上述子节点分别表示一语意类别。

4.如权利要求3所述的关连性服务的执行方法,其中根据该事件类型数据库,判别该输入讯息所对应的该事件类型的步骤包括:

转换该输入讯息为至少一文字词汇,其中上述文字词汇具有一出现次序;

依据该出现次序及每一上述文字词汇所隶属的该语意类别,由每一上述语意树的该根节点向下搜寻上述语意类别;以及

若上述语意树其中之一存在一路径,在该路径上的每一子节点所表示的语意类别为依照该出现次序与上述文字词汇所对应的语意类别相符合,则判别该输入信息属于该语意树所代表的该事件类型。

5.如权利要求1所述的关连性服务的执行方法,其中该事件类型数据库记录出现在该事件类型的每一语意类别中的至少一常用词汇,以及每一上述常用词汇的出现机率,其中根据该事件类型数据库,判别该输入讯息所对应的该事件类型的步骤包括:

转换该输入讯息为至少一文字词汇;

判断每一上述文字词汇是否属于对应的该语意类别的上述常用词汇;

若该文字词汇属于上述常用词汇,累计对应的该常用词汇的该出现机率于一加权总值;

若该文字词汇不属于上述常用词汇,累计一预设机率于该加权总值;

根据该加权总值及上述文字词汇的一总数目,计算一加权平均值;以及

比较该加权平均值与一第一临界值及一第二临界值的大小,据以判断该输入讯息是否属于该事件类型。

6.如权利要求5所述的关连性服务的执行方法,其中比较该加权平均值与该第一临界值及该第二临界值的大小,据以判断该输入讯息是否属于该事件类型的步骤包括:

若该加权平均值大于该第一临界值,则判断该输入讯息属于该事件类型;以及

若该加权平均值小于该第二临界值,则判断该输入讯息不属于该事件类型。

7.如权利要求1所述的关连性服务的执行方法,其中根据该事件类型数据库,判别该输入讯息所对应的该事件类型的步骤还包括:

若该输入讯息不属于任何事件类型,则将该输入讯息视为一补充讯息,用以补充该执行信息。

8.如权利要求1所述的关连性服务的执行方法,其中取得执行该事件类型所需要的每一执行信息的步骤包括:

依据该输入讯息,取得该事件类型所需要的执行信息;

若无法取得所有执行信息,检视一使用者数据库以取得该事件类型所需要的执行信息;以及

若仍有欠缺的执行信息,送出一信息补充请求讯息以取得补充的执行信息。

9.如权利要求8所述的关连性服务的执行方法,其中该使用者数据库包括至少一使用历程数据表单,且记录在每一上述使用历程数据表单中的每一使用历程数据分别具有一引用分数,其中该引用分数是依照该使用历程数据的一引用次数及一未引用天数所决定,其中检视该使用者数据库以取得该事件类型所需要的执行信息的步骤包括:

在该事件类型所需要的执行信息所对应的该使用历程数据表单中,选择具有最高的该引用分数的该使用历程数据作为需要的执行信息。

10.如权利要求8所述的关连性服务的执行方法,其中在取得执行该事件类型所需要的每一执行信息之后还包括:

送出一信息确认请求讯息,并根据一信息确认回复讯息辨别上述执行信息是否正确;

若上述执行信息正确,则根据上述执行信息更新该使用者数据库的内容;以及

若上述执行信息错误,则送出一信息更正请求讯息以取得更正的执行信息。

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