[发明专利]基于同时行为识别应答电话呼叫的接听方的方法及系统无效

专利信息
申请号: 200580027195.8 申请日: 2005-06-09
公开(公告)号: CN101065951A 公开(公告)日: 2007-10-31
发明(设计)人: 斯科特·爱德华·西科拉;迈克尔·詹森·比沙拉;鲁道夫·泽维尔·门圭亚;威廉·约翰·塞利格 申请(专利权)人: 维罗里公司
主分类号: H04M1/64 分类号: H04M1/64;H04M1/56
代理公司: 广州三环专利代理有限公司 代理人: 戴建波
地址: 美国华盛*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 基于 同时 行为 识别 应答 电话 呼叫 接听 方法 系统
【权利要求书】:

1、一种用于检测是否是自动装置在当前电话呼叫中提供音频的方法,该方法包括:

向所述电话呼叫输出音频信号;

从所述电话呼叫输入音频信号;

确定所述输入音频信号和所述输出音频信号都活跃的时间的数量;以及

当所述确定的数量超过阈值数量时,指示是自动装置在提供音频。

2、如权利要求1所述的方法,其中,当所述确定的数量没有超过所述阈值数量时,给出人类在提供所述音频的指示。

3、如权利要求1所述的方法,其中,所述自动装置提供录音作为所述音频。

4、如权利要求1所述的方法,其中,当呈现人类听得见的声音时,所述输入音频信号是活跃的。

5、如权利要求1所述的方法,其中,所述检测发生在识别间隔,而所述确定发生在所述识别间隔内的估算间隔。

6、如权利要求5所述的方法,其中,当所述确定的所述输入音频信号和所述输出音频信号都活跃的时间的数量没有超过所述阈值数量时,指示自动装置没有提供所述音频。

7、如权利要求5所述的方法,其中,当所述确定的所述输入音频信号和所述输出音频信号都活跃的时间的数量没有超过所述阈值数量时,给出人类正在提供所述音频的指示。

8、如权利要求1所述的方法,其中,所述输入音频信号被过滤以除去尖峰信号。

9、如权利要求1所述的方法,其中,所述确定向所述输入音频信号应用滞后效应。

10、如权利要求1所述的方法,其中,对所述输出音频信号进行采样,以确定何时所述输出音频信号是活跃的。

11、如权利要求1所述的方法,其进一步包括接收一指示,该指示指出何时所述输出音频信号是活跃的而不必采样该输出音频信号。

12、如权利要求1所述的方法,其进一步包括:当指示是自动装置正在提供所述音频时,执行所述输入音频信号的识别。

13、如权利要求12所述的方法,其中,所述识别的输入音频信号被用于确定电话号码是否已经改变。

14、如权利要求12所述的方法,其中,所述识别的输入音频信号被用于确定是否除希望的接听方外,一接听方提供了所述自动装置的音频信号。

15、如权利要求1所述的方法,其进一步包括:当电话呼叫被接听方终止时,确定所述终止的时间,使得其与所述输出音频信号当前正在输出的内容关连。

16、如权利要求1所述的方法,其进一步包括:针对住宅的和商务的电话使用不同的阈值。

17、一种用于检测是录音还是真人声音正在提供当前电话呼叫中的音频的自动方法,该方法包括:

向所述电话呼叫输出音频信号;

从所述电话呼叫输入音频信号;以及

根据所述输出音频信号和所述输入音频信号的声音重叠的数量来确定是录音还是真人声音正在提供所述电话呼叫中的音频。

18、如权利要求17所述的方法,其中,所述重叠数量代表声音同时出现在所述输入音频信号和所述输出音频信号上的时间。

19、如权利要求17所述的方法,其中,当所述重叠数量超过所述阈值数量时,给出录音正在提供所述音频的指示。

20、如权利要求17所述的方法,其中,当所述重叠数量不超过所述阈值数量时,给出真人声音正在提供所述音频的指示。

21、如权利要求17所述的方法,其中,根据所述重叠的计时对所述重叠进行不同的加权。

22、如权利要求17所述的方法,其中,所述检测发生在识别间隔,所述确定发生在所述识别间隔内的估算间隔。

23、如权利要求22所述的方法,其中,当所述重叠数量没有超过所述识别间隔内可能的重叠数量的阈值数量时,给出真人声音正在提供所述音频的指示。

24、如权利要求17所述的方法,其中,所述输入音频信号被过滤,以除去尖峰信号。

25、如权利要求17所述的方法,其中,所述确定向所述输入音频信号应用滞后效应。

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