[发明专利]一种基于售后服务的远端维修管控系统

摘要

本发明公开了一种基于售后服务的远端维修管控系统，涉及装备维修技术领域，包括服务中心、数据库、前端服务模块、信息推送模块、技术对接模块、评价模块以及存储模块，通过设置有技术对接模块，并根据用户上传的产品问题，技术人员通过调用产品的三维模型图，在三维模型图上进行问题分析，并将问题点和问题原因在三维模型图进行标注，然后生成产品问题分析报告，同时，通过技术人员的优选系数，将报修任务发送至优选系数最高的技术人员，从而保证用户的报修任务能够快速得到解决。