[发明专利]面向电商领域的问题判别方法在审
| 申请号： | 202110141146.8 | 申请日： | 2021-02-01 |
| 公开（公告）号： | CN112836031A | 公开（公告）日： | 2021-05-25 |
| 发明（设计）人： | 王勤勤 | 申请（专利权）人： | 杭州微洱网络科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/36;G06F40/289;G06K9/62;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 杭州裕阳联合专利代理有限公司 33289 | 代理人： | 张解翠 |
| 地址： | 311121 浙江省杭州市余*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种面向电商领域的问题判别方法，该方法包含以下步骤：获取训练数据集；对训练数据集进行打标签；通过打标签后的数据集对分类模型进行训练；接收当前买家发送的问题；将问题输入训练好的分类模型得到分类结果。本发明的面向电商领域的问题判别方法，能够很好的区别和发现商品级长尾问题和非商品级长尾问题，并根据问题的具体类型去做不同的处理，极大的提高智能客服机器人的智能化回复，从而提高了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 面向 领域 问题 判别 方法 | ||
【主权项】：
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