[发明专利]一种适用于云通讯平台的通信质量监测系统

摘要

本发明公开了一种适用于云通讯平台的通信质量监测系统，所述系统包括：指令到达率模块统计分析话务请求是否到达被叫端，作为线路质量的初始依据；通话接通率模块统计呼叫业务中正常接听的比例，主要动态分析，评判整体或局部的业务通话质量；话务量模块根据周期性的历史数据，统计话务量；地域覆盖率模块主要根据省、市级别分析线路资源对全国各地区的覆盖程度，数据基于到达率、接通率及话务量；通信可信度SLA模块统计分析通信资源月度可用性时间，是否符合服务连续性和可持续性；峰值记录模块记录线路每日占用的峰值生成峰值并发率，根据峰值情况，对线路容量酌情增减，充分利用资源，控制成本。本发明解决了现有通话质量难以准确监测的问题。