[发明专利]物业实时通信方法及物业实时通信系统有效
| 申请号： | 202011505760.X | 申请日： | 2020-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN112714056B | 公开（公告）日： | 2021-09-10 |
| 发明（设计）人： | 陈双顺 | 申请（专利权）人： | 深圳市亚联讯网络科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 深圳中一联合知识产权代理有限公司 44414 | 代理人： | 任敏 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市龙岗区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例适用于物业管理技术领域，提供了一种物业实时通信方法及物业实时通信系统，所述方法包括：接收用户在物业报事页面上传的报事图像；获取与所述报事图像相匹配的物业模板文本，所述物业模板文本包括待修改字符，所述物业模板文本用于显示于所述物业报事页面并基于所述用户对所述待修改字符的修改生成物业事项；确定所述物业事项的事项等级；根据所述事项等级，确定所述物业事项的关联用户，所述用户以及所述关联用户分别具有对应的信息反馈渠道；通过所述信息反馈渠道向所述用户以及所述关联用户反馈所述物业事项的处理进度。通过上述方法，可以提高物业事项的报事效率并有助于用户及时了解物业事项的处理进度。 | ||
| 搜索关键词： | 物业 实时 通信 方法 系统 | ||
【主权项】：
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