[发明专利]一种设备故障处理方法、装置、存储介质及电子装置在审
| 申请号： | 202011296515.2 | 申请日： | 2020-11-18 |
| 公开（公告）号： | CN112422381A | 公开（公告）日： | 2021-02-26 |
| 发明（设计）人： | 王成阔 | 申请（专利权）人： | 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/28 | 分类号： | H04L12/28;H04L12/26;H04L29/08;H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 张秀英 |
| 地址： | 266101 山东省*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种设备故障处理方法、装置、存储介质及电子装置，其中，该方法包括：当检测到设备发生故障时，触发目标故障事件，其中，该目标故障事件中携带有目标故障信息；判断从服务器预先配置的故障信息列表中是否匹配到该目标故障信息对应的目标故障配置文件，其中，该故障信息列表中包括故障信息与对应的故障配置文件；根据匹配结果对该故障进行处理，可以解决相关技术中设备发生故障后需要手动上报故障，若故障过多无法及时得到解决的问题，根据预先设置好的故障配置文件自动上报故障，提高了故障处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 设备 故障 处理 方法 装置 存储 介质 电子 | ||
【主权项】：
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