[发明专利]一种基于聚类算法的上下文挖掘方法、装置和电子设备在审
申请号: | 202010072544.4 | 申请日: | 2020-01-21 |
公开(公告)号: | CN111291186A | 公开(公告)日: | 2020-06-16 |
发明(设计)人: | 胡洪兵;李健;武卫东 | 申请(专利权)人: | 北京捷通华声科技股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/35 | 分类号: | G06F16/35;G06F16/332 |
代理公司: | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人: | 莎日娜 |
地址: | 100193 北京市海淀区东北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种基于聚类算法的上下文挖掘方法、装置和电子设备,该方法和装置具体为响应用户的挖掘请求,根据挖掘请求指定的关键词从预先准备的通话文本中进行筛选,得到多个包含关键词的关键语句,并从通话文本中截取与关键语句直接相连的多个关联语句;对多个关键语句进行无监督聚类处理,得到多个语句聚类;针对每个语句聚类,根据关键词和关联语句进行上下文构建。由于本方案基于电子设备实现了针对相应关键词的上下文构建,用户就可以根据构建的上下文内容分析出海量的通话文本的重要主题、话术等,而无需对文本内容一一查看,从而提高了对通话文本分析的效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 算法 上下文 挖掘 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
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