[发明专利]运营商信令和语音协同判断线路状态的方法、装置和系统在审
| 申请号： | 201911329838.4 | 申请日： | 2019-12-20 |
| 公开（公告）号： | CN111147673A | 公开（公告）日： | 2020-05-12 |
| 发明（设计）人： | 苏绥绥;常富洋 | 申请（专利权）人： | 北京淇瑀信息科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;H04M3/51;H04M3/527;G10L15/22;G10L15/26;G10L15/06 |
| 代理公司： | 北京清诚知识产权代理有限公司 11691 | 代理人： | 何怀燕 |
| 地址： | 100012 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种运营商信令和语音协同判断线路状态的方法、装置、系统及计算机可读介质，用于根据运营商信令和语音协同判断线路的真实状态，方法包括：智能语音机器人从网关列表中选取一个网关向用户进行呼叫；如果呼叫失败，接收用户所属运营商返回的信令确定线路的信令状态，以及接收线路返回的语音确定线路的语音状态；根据所述线路的信令状态和语音状态确定线路真实状态。采用该技术方案，对智能语音机器人根据返回的信令和语音协同判断线路的状态，判断结果更加准确，后续操作能够得到更好地执行，用户体验改善。 | ||
| 搜索关键词： | 运营商 语音 协同 判断 线路 状态 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
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