[发明专利]一种贷后管理频次控制方法、装置及电子设备在审
| 申请号： | 201911271330.3 | 申请日： | 2019-12-12 |
| 公开（公告）号： | CN111199470A | 公开（公告）日： | 2020-05-26 |
| 发明（设计）人： | 郑彦;石婷;沈思;张煜 | 申请（专利权）人： | 北京淇瑀信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京清诚知识产权代理有限公司 11691 | 代理人： | 李博 |
| 地址： | 100012 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种贷后管理频次控制方法、装置及电子设备，所述方法包括：在根据客户属性及客户评估规则将逾期客户分到不同队列中；配置各个队列中逾期客户贷后管理号码的单日拨打频次的上限；判断当前贷后管理号码是否出现在不同逾期案件中；若当前贷后管理号码出现在不同逾期案件中，根据当前贷后管理号码所处的队列及当前贷后管理号码与逾期客户的关系确定当前贷后管理号码单日拨打频次的上限。本发明综合考虑客户逾期的客观及主观因素、贷后管理号码是否出现在多个逾期案件中，以及贷后管理号码与逾期客户的关系确定贷后管理号码单日拨打频次的上限，提高贷后管理效率的同时提高用户体验，减少线路投诉。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 管理 频次 控制 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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