[发明专利]一种智能交互方法、装置以及计算机可读储存介质在审
| 申请号： | 201911249451.8 | 申请日： | 2019-12-09 |
| 公开（公告）号： | CN111026856A | 公开（公告）日： | 2020-04-17 |
| 发明（设计）人： | 祝文博;雷欣;李志飞 | 申请（专利权）人： | 出门问问信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/36;G06F16/68 |
| 代理公司： | 北京乐知新创知识产权代理事务所(普通合伙) 11734 | 代理人： | 江宇 |
| 地址： | 100044 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能交互方法、装置以及计算机可读储存介质，包括：接收用户或者用户终端的请求信息；利用特定实体识别模型对所接收的请求信息进行特定实体识别，提取特定实体；根据所提取的特定实体确定实体类型；根据所确定的实体类型生成问题模板；根据所述特定实体和问题模板，获取对应所述请求信息的反馈信息。通过人工智能技术提取请求信息中的特定实体，并根据特定实体最终生成对应的问题模板，最后根据特定实体和问题模板来获取对应请求信息的反馈信息，相对于现有方案，特定实体和问题模板的设置可以覆盖大量的同类型问题，不需要再通过人工编写大量的问题答案对，大大降低了构建成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 交互 方法 装置 以及 计算机 可读 储存 介质 | ||
【主权项】：
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