[发明专利]一种故障的处理方法、装置及系统在审
| 申请号： | 201910875529.0 | 申请日： | 2019-09-17 |
| 公开（公告）号： | CN112532796A | 公开（公告）日： | 2021-03-19 |
| 发明（设计）人： | 沈元;王骅;周晓勇 | 申请（专利权）人： | 富士施乐实业发展（中国）有限公司 |
| 主分类号： | H04N1/00 | 分类号： | H04N1/00 |
| 代理公司： | 上海专利商标事务所有限公司 31100 | 代理人： | 徐伟 |
| 地址： | 200131 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种故障的处理方法、装置及系统，用以处理发生在至少一台故障设备上的至少一个故障，各台故障设备包含至少一种类型的功能模块，其中，对于每台故障设备，所述处理方法包括：对于各个故障，获取对应的指示符和故障描述信息，其中，所述指示符指示发生所述故障的功能模块的类型；基于所述指示符所指示的类型对各个故障进行分类；以及输出故障报告以显示经过分类后的故障及其故障描述信息。本发明还提供了执行上述处理方法的装置及系统。根据本发明所提供的故障处理方法、装置及系统，能够通过高效地区分故障发生的来源，从而能够使得远程设备的维护人员快速、准确地了解维护需求，更有效、有针对性地管理远程设备。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
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