[发明专利]业务保障方法及装置有效
| 申请号: | 201910736138.0 | 申请日: | 2019-08-09 |
| 公开(公告)号: | CN112434819B | 公开(公告)日: | 2023-09-05 |
| 发明(设计)人: | 程佳鸣;孔华明;许明 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号: | G06Q10/20 | 分类号: | G06Q10/20;G06Q10/067 |
| 代理公司: | 北京市浩天知识产权代理事务所(普通合伙) 11276 | 代理人: | 张瑛 |
| 地址: | 310016 *** | 国省代码: | 浙江;33 |
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| 摘要: | 本发明公开了一种业务保障方法及装置,该方法包括:获取执行业务时产生的故障信息,根据所述故障信息与所述业务对应的业务模型内的修复条件,确定是否修复所述故障信息对应的故障,当确定修复所述故障信息对应的故障时,根据所述业务对应的业务模型内的各数据层之间的关联关系,按关联关系顺序修复每一个数据层对应的特征参数,保障业务的连续执行。利用上述发明,整个业务保障过程无需依赖运维人员手工操作,从故障定位和修复全部是自动化处理,大大提高了故障处理响应的效率,适应当前市场个性化、定制化业务的快速响应的需求。 | ||
| 搜索关键词: | 业务 保障 方法 装置 | ||
【主权项】:
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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