[发明专利]一种监控业务的处理方法和系统在审
| 申请号： | 201910696232.8 | 申请日： | 2019-07-30 |
| 公开（公告）号： | CN110556106A | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | 张东;庾少华;亓娜;王艳辉 | 申请（专利权）人： | 视联动力信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/30;G10L15/08;H04L29/08;H04N21/633 |
| 代理公司： | 11319 北京润泽恒知识产权代理有限公司 | 代理人： | 苏培华 |
| 地址： | 100000 北京市东城区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种监控业务的处理方法和系统，所述方法包括：智能终端接收用户输入的第一语音，在第一语音存在唤醒词时，接收用户输入的第二语音，并发送至语音交互服务器；语音交互服务器根据识别第二语音得到的监控业务类型和监控服务器标识，生成第一监控业务指令，发送至监控联网管理调度平台；监控联网管理调度平台采用预置的视联网协议，将第一监控业务指令转换为第二监控业务指令，并发送监控服务器；监控服务器响应于第二监控业务指令，向监控联网管理调度平台返回一监控业务信息，以在智能终端进行语音播报。通过本发明实施例，实现了在互联网中通过语音控制视联网中监控业务，提升了监控业务处理的便捷性。 | ||
| 搜索关键词： | 监控业务 监控服务器 调度平台 联网管理 语音 语音交互服务器 接收用户 智能终端 发送 指令 监控 联网协议 语音播报 语音控制 指令转换 便捷性 预置 唤醒 联网 互联网 返回 响应 | ||
【主权项】：
1.一种监控业务的处理方法，其特征在于，所述方法涉及视联网监控系统和互联网中的智能语音交互系统，所述智能语音交互系统包括智能终端和语音交互服务器，所述视联网监控系统包括监控联网管理调度平台和监控服务器，所述方法包括：/n所述智能终端接收用户输入的第一语音，在所述第一语音存在唤醒词时，接收用户输入的第二语音，并发送至所述语音交互服务器；/n所述语音交互服务器根据识别所述第二语音得到的监控业务类型和监控服务器标识，生成第一监控业务指令，发送至所述监控联网管理调度平台；/n所述监控联网管理调度平台采用预置的视联网协议，将所述第一监控业务指令转换为第二监控业务指令，并发送所述监控服务器；/n所述监控服务器响应于所述第二监控业务指令，向所述监控联网管理调度平台返回一监控业务信息，以在所述智能终端进行语音播报。/n
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