[发明专利]一种监控业务的处理方法和系统

说明书

本发明实施例提供了一种监控业务的处理方法和系统，所述方法包括：智能终端接收用户输入的第一语音，在第一语音存在唤醒词时，接收用户输入的第二语音，并发送至语音交互服务器；语音交互服务器根据识别第二语音得到的监控业务类型和监控服务器标识，生成第一监控业务指令，发送至监控联网管理调度平台；监控联网管理调度平台采用预置的视联网协议，将第一监控业务指令转换为第二监控业务指令，并发送监控服务器；监控服务器响应于第二监控业务指令，向监控联网管理调度平台返回一监控业务信息，以在智能终端进行语音播报。通过本发明实施例，实现了在互联网中通过语音控制视联网中监控业务，提升了监控业务处理的便捷性。

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种监控业务的处理方法和系统。

背景技术

随着科技的发展，视联网技术在各行各业得到广泛的应用，如办公、远程医疗、安防、应急指挥等领域，视联网技术的应用带来了极大的便利。

在处理基于视联网的监控业务时，如查看会议中监控状态，现有技术通常需要用户通过电脑经过繁琐的点击流程，才能处理监控业务，操作较为繁琐，且对用户不够友好。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种监控业务的处理方法和系统，包括：

一种监控业务的处理方法，所述方法涉及视联网监控系统和互联网中的智能语音交互系统，所述智能语音交互系统包括智能终端和语音交互服务器，所述视联网监控系统包括监控联网管理调度平台和监控服务器，所述方法包括：

所述智能终端接收用户输入的第一语音，在所述第一语音存在唤醒词时，接收用户输入的第二语音，并发送至所述语音交互服务器；

所述语音交互服务器根据识别所述第二语音得到的监控业务类型和监控服务器标识，生成第一监控业务指令，发送至所述监控联网管理调度平台；

所述监控联网管理调度平台采用预置的视联网协议，将所述第一监控业务指令转换为第二监控业务指令，并发送所述监控服务器；

所述监控服务器响应于所述第二监控业务指令，向所述监控联网管理调度平台返回一监控业务信息，以在所述智能终端进行语音播报。

可选地，所述语音交互服务器根据识别所述第二语音得到的监控业务类型和监控服务器标识，生成第一监控业务指令的步骤包括：

所述语音交互服务器识别所述第二语音得到第一关键词和第二关键词；

所述语音交互服务器从所述监控联网管理调度平台中，确定所述第一关键词对应的监控服务器标识；

所述语音交互服务器从预置数据库中，查询所述第二关键词对应的监控业务类型。

可选地，所述方法还包括：

所述监控联网管理调度平台接收所述监控业务信息，并将所述监控业务信息发送至所述语音交互服务器；

所述语音交互服务器接收所述监控业务信息，并生成所述监控业务信息对应的播报消息，发送至所述智能终端；

所述智能终端接收所述播报消息，并进行语音播报。

可选地，所述监控业务信息包括指示监控业务处理成功或失败的信息。

可选地，所述监控业务类型包括以下任一项或多项：

开启监控设备、关闭监控设备、查看监控状态。

一种监控业务的处理系统，所述系统涉及视联网监控系统和互联网中的智能语音交互系统；所述智能语音交互系统包括智能终端和语音交互服务器，所述视联网监控系统包括监控联网管理调度平台和监控服务器；