[发明专利]一种基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法有效

专利信息
申请号: 201910316908.6 申请日: 2019-04-19
公开(公告)号: CN110188174B 公开(公告)日: 2021-10-29
发明(设计)人: 吕明琪;张浩;朱康钧;黄超;陈铁明 申请(专利权)人: 浙江工业大学
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/335;G06F40/289
代理公司: 杭州斯可睿专利事务所有限公司 33241 代理人: 王利强
地址: 310014 浙江省*** 国省代码: 浙江;33
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摘要: 一种基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法,包括以下步骤:(1)频繁词挖掘与归并:基于子串挖掘算法从专业领域文档集中挖掘出候选频繁词,并对同频候选频繁词进行归并,最终得到频繁词集;(2)频繁词过滤与验证:采用词法规则对频繁词进行过滤,采用互联网知识对频繁词进行验证,最终得到专业词汇集;(3)问题检索与答案返回:借助专业词汇集抽取实时问题关键词,在此基础上对历史问题进行全文检索和匹配度计算,最终返回匹配度最高的历史问题对应的答案。本发明提供了一种提高专业领域FAQ智能问答系统的服务质量的基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法。
搜索关键词: 一种 基于 专业 词汇 挖掘 领域 faq 智能 问答 方法
【主权项】:
1.一种基于专业词汇挖掘的专业领域FAQ智能问答方法,其特征在于,所述方法括以下步骤:(1)频繁词挖掘与归并:基于子串挖掘算法从专业领域文档集中挖掘出候选频繁词,并对同频候选频繁词进行归并,最终得到频繁词集;(2)频繁词过滤与验证:采用词法规则对频繁词进行过滤,采用互联网知识对频繁词进行验证,最终得到专业词汇集;(3)问题检索与答案返回:借助专业词汇集抽取实时问题关键词,在此基础上对历史问题进行全文检索和匹配度计算,最终返回匹配度最高的历史问题对应的答案。
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