[发明专利]企业服务导航方法、装置和计算机设备

摘要

本申请实施例提供一种应用于人工智能领域的企业服务导航方法、装置和计算机设备。本申请实施例提供的企业服务导航方法中，获取来自移动终端的导航请求信号之后，再对上述导航请求信号进行识别，获得上述导航请求信号对应的目标文本，并将上述目标文本中的每个字符转换为特征向量，以获取云服务器关联的服务流程库中包括的服务流程的特征向量，然后再获取服务流程中特征向量与上述每个字符转换的特征向量具有最大相似度的服务流程，最后调用并执行上述具有最大相似度的服务流程，这样就可以实现自动化的企业服务，满足用户多方面的企业服务需求，实现了企业的新型办公模式。

主权项

1.一种企业服务导航方法，其特征在于，所述方法包括：获取来自移动终端的导航请求信号；对所述导航请求信号进行识别，获得所述导航请求信号对应的目标文本；将所述目标文本中的每个字符转换为特征向量，并获取云服务器关联的服务流程库中包括的服务流程的特征向量；将所述每个字符转换的特征向量与所述服务流程的特征向量进行对比，获取所述服务流程中特征向量与所述每个字符转换的特征向量具有最大相似度的服务流程；调用并执行所述具有最大相似度的服务流程。